中時電子報 書刊

優質豐富的新聞媒體

領導人問自己的四個問題

領導人問自己的四個問題
領導人問自己的四個問題

善於激勵人心的領導人總是知道該問什麼問題,才能幫助團隊成員激發創意、投入工作,以及採取行動。

那麼,領導人又該如何激勵自己呢?資深顧問米勒(Jo Miller)在繆思職涯網站(The Muse)上指出,以下是四位成功領導人常問自己的反思問題:

我做這件事的理由對嗎?

尼爾森行銷研究公司(Nielsen)人資副總裁葛爾斯(Angie Gels)表示,有時候,因為辦公室政治,或強勢員工的關係,會讓主管的決定產生動搖。舉例來說,當主管要成立一個專案團隊時,若以工作流程為考量組織團隊,將需要花很多時間規劃;相較起來,以一位員工為中心來組織團隊,顯然會容易得多。

因此,她會問自己:「我做這件事的理由對嗎?」確保決策是有利於公司內的「每一個人」,而不是只對少數人有好處。葛爾斯認為,這個問題可以幫助她將注意力放在大局上,鼓勵自己思考長期的計劃,而不是短期的補救方案。

我與團隊的相處時間夠多嗎?

知名休閒食品公司納貝斯克(Nabisco)副總裁阿西諾(Kevin Arceneaux)表示,親臨現場是他在銷售職涯剛起步時,就養成的習慣。他認為,領導人就應該陪在團隊身邊,不只是開會時,還包含在現場看著他們工作,觀察,並提出問題。

面對面的接觸讓他能在第一時間,了解團隊在做什麼,對團隊成員來說重要的是什麼,什麼東西會激勵他們,以及他們正在面對哪些挑戰。阿西諾表示,若你真的想要發展你的團隊,那麼你花在他們身上的時間,永遠都不嫌多。

當員工離開我時,他的潛能被激發了嗎?

曾擔任寶僑(P&G)等公司高階主管教練的羅斯(Craig Ross)相信,主管的挑戰在於如何激發員工的潛能,而不是束縛他們。

你可能也曾遇過,處處限制團隊的領導人,這些微管理型的主管總會說「你不能」、「我認為你不應該」,或是「不要那樣做」之類的話。因為覺得自己的價值沒有受到重視,許多員工都會選擇離他們而去。

羅斯提供了一個方法,幫助主管遠離微管理:將每一次與員工的對話,都視為發展他們創意、自信,和動力的機會。你可以問對方一些問題,例如,工作的哪個部份進展順利?你從中學到了什麼事情?或是該怎麼做,才能讓這件事變得更好?

誰會取代我的工作?他準備好了嗎?

公關公司高誠(Golin)事業部執行長馬休斯(Stephanie Matthews)表示,某位優秀的領導人曾告訴她,想讓自己的事業成功,最好的方法就是挑選,並培育你的接班人。因此,馬休斯總是會讓她的團隊成員,挑戰職務外的工作。

當馬休斯看到一項自己能輕鬆完成的任務時,她會問自己,誰可能取代我的工作?他準備好了嗎?這讓她有機會停下並思考,團隊中,有沒有人可以勝任這項任務。馬休斯指出,若每次都是自己很快地做完這些事,長期下來,團隊成員便什麼都學不到。

事實上,透過授權與培育他人,馬休斯發現,自己的職涯發展也獲得了成長,並且讓她有了多餘的時間,專注在新穎又令人興奮的專案上。

※本文由EMBA雜誌授權刊載,未經同意禁止轉載。

看更多精彩內容詳見本期的EMBA雜誌

  • EMBA雜誌 2017-09-04
關鍵字: EMBA領導人尼爾森
好友人數
發表意見(0)
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。