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如何讓人信任你-內容作者簡介

如何讓人信任你
如何讓人信任你

內容簡介

正的信任難以具體言說,在這個缺乏互信的時代,信任更是珍稀的奢侈品。但信任的建立,往往只在幾分鐘之內形成。如果你能懂得掌握建立信任的瞬間,並學習保持信任關係,將能讓自己擁有真正的領導力,在工作、生活、人際關係等方面都更上一層樓。

本書作者羅賓•德瑞克是聯邦調查局(FBI)反情報部門的行為分析專家,資歷長達三十年,並曾擔任美國海軍陸戰隊軍官。在專業而豐富的工作經驗中,他領悟到「信任」的重要性,並將之整理歸納成五大信任守則,以及將信任付諸行動的四大步驟。

作者認為,要博得信任,必須先把別人放在第一位。信任別人,他們就會真誠對你;尊重別人,他們就會表現自己最好的一面。信任也會轉化為領導力,提升你與大部分人的關係,累聚一群信任你的人,形成「信任族群」。在 族群內的成員,彼此的目標會相結合,並且同心協心,穩步前進,更快達到成功之境。全書穿插作者從事情資工作時曾經歷的精彩實例,暢銷書《FBI教你讀心術》作者、也是本書作者的長官喬•納瓦羅亦為本書作序。

所有的領導力皆來自信任。只要你看重他人的需要,他們自然會信任你,也樂於追隨你。信任的力量,能把「你和我」變成「我們」,讓敵對成朋友,競爭變合作,使你值得信賴,別人也願意相信你。

 讓你值得信賴,別人也願意信任你的五大守則 

•放下自我:讓別人做自己人生的主角,對方才會信任你。

•放棄批判:設身處地理解他人的意見、立場、觀念和觀點

•肯定他人:尊重每個人做人處事的基本原則。

•理性至上:克制情緒化、好辯、浮誇、愛操縱或脅迫他人的欲望。

•樂善好施:除非你先信任別人,否則別想得到別人的信任。

 讓信任化為行動力的四大步驟 

•整合彼此的目標:把別人的想法融入你的目標中,團結就是力量。

•擺脫偏見,尊重個人特質:按照對方的本質與其相處,不要想把對方變成不屬於他們的樣子。

•安排成功的會面:為每一次的會晤與互動創造最佳環境,也為成功布置舞台。

•建立良好的互動關係:運用能同理、肯定對方的言詞和行動,把重點放在對方身上。

 只有FBI才能解開的信任密碼 

 準備開場白的七大要點,一開口就吸引人。

 有效溝通的四大類型,把話說入心坎裡。

 DISC人格特質判斷術,管理、溝通零障礙。

 主動傾聽的十二條守則,聽見對方心裡的OS。

 讓人信任你的5W提問原則,跨越人際與工作的鴻溝。

作者簡介

羅賓・德瑞克 Robin Dreeke

自美國海軍學院畢業並於美國海軍服務後,於一九九七年進入聯邦執法體系工作。在社會心理學與關係建立科學的實務應用方面,曾接受高階訓練,並累積了實作經驗。最後升任聯邦執法單任的反情報行為分析專案主管。

卡麥隆・史陶斯 Cameron Stauth

獨力或合著的著作達二十八種,包括幾本全國及國際暢銷書。史陶斯是美國一流的非小說作家,以敘述式非小說著作和醫療書最為聞名。

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  • 如何讓人信任你 2018-07-11
關鍵字: 如何讓人信任你作者FBI
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