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大幅提升下屬工作績效的方法

大幅提升下屬工作績效的方法

身為上司,當然希望下屬拿出「最佳工作績效」。麻省理工學院的丹尼爾・基姆(Daniel H. Kim)教授,提出了提升團隊績效的「成功循環模式」。其主要概念為,與下屬相處時,依序去思考「關係品質」、「思考品質」、「行動品質」和「結果品質」,運用這種思維模式,就可為團隊帶來更好的成果。 例如,當團隊交出不佳的結果,上司往往只會下達強硬命令,像是「再多向客戶宣傳!」等等,但是這舉動只會讓下屬心生不滿,惡化他與上司之間的關係。接著...

文章

  • 下屬是反映出上司的「鏡子」

    「下屬具備領導能力,且能自主地思考、行動」這應該是上司最大的期望吧。美國領導力研究調查機構羅明格(Lominger)公司的調查數據指出,上位者所展現出來的...

  • 「聽」比「說」 難上10倍

    大家常說,「傾聽」員工的意見很重要。只要上司肯聽,下屬便會瞬間湧現幹勁,對上司產生極大的信任。因為「聽」的行為帶有「我接受、肯定你」的意涵,與「贊...

  • 過去靠「權力」,今日靠「協助」

    由於資訊科技革命等因素,職場環境隨著時代變遷而瞬息萬變,伴隨而來的商業行為也出現了巨大的轉變。儘管商業模式已與過去截然不同,領導人的帶人風格卻沒有...

  • 這樣下指令,再難搞的下屬也願意為你賣命!

    「不懂下屬在想什麼。」「希望他不要那麼被動,能夠再主動一點。」「這是他的工作,希望他能乾脆一點承接下來。」本書是為了幫助有上述煩惱的主管所寫,但不打算...

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