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工作的基準是「這些行為能不能帶來利益」

工作的基準是「這些行為能不能帶來利益」

例如,把一天的業務內容做成時間軸圖表。圖表裡,位於橫軸上方的部分〈+的部分〉是從事「具有附加價值工作」的時段;位於橫軸下方的部分是單純消耗人事費、交通費、交際費的時段;貼近橫軸,幾乎不屬於正、負的部分則稱為「附帶業務」。附帶業務是為了創造利益所必要的準備業務,例如前往工廠內放置材料的地點拿取零件的行為就屬於附帶業務。可是,從附加價值的角度來看,這些時段的產值依然為零或負值。一般而言,一天的業務內容裡,工廠部門的附加價...

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  • 什麼是「以原價決定利潤」的機制?

    依照車輛的等級、性能等因素,「販售價格」早在銷售前就已經被市場決定好了,而「銷售數量」又難以精準預測,因此,確保能夠「獲利」是很困難的事。既然如此,應...

  • 豐田的最大特色在於「原價企劃」

    「希望能開發這樣的車子!」前面曾提過,營銷部門會向公司提出「商品企劃」。為了實現提案,豐田會指定負責人,即「總工程師〈主查〉」來執行開發新車的專案,其...

  • 總工程師是如何掌握顧客需求的?

    ▼親自傾聽「市場的聲音」總工程師過去稱為「主查」〈豐田英二在一九五二年首創此體制並賦予此職位名稱〉,是能夠直接連結到公司層峰的「新車開發專案的最高負責...

  • 已經有產品企劃,為何還要做原價企劃呢?

    ▼支援產品企劃是原價企劃的使命完成市場定位的調查之後,營銷部門所提出的「商品企劃」一經裁決,負責開發商品的總工程師〈主查〉首先會仔細檢討這個企劃案以擬...

  • 該如何去除沒有附加價值的工作?

    ▼消除「七種浪費」使之成為附加價值「消除浪費」的活動一直盛行於工廠及各種生產現場。也許有人會覺得做這種事「很小家子氣」,但為什麼必須做這種事,主要就是...

  • TOYOTA的成本控管術 打造最強獲利模式-內容作者簡介

    小至開會用的一支筆、一杯咖啡都要記錄原價,大至拆解競爭對手生產的商品以推測零件原價,全面徹底掌握成本,正是豐田得以成為世界級企業的理由。精實生產、消除...

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