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解讀非口語溝通訊息

解讀非口語溝通訊息

讓對方真心微笑,是與人建立關係的FBI最高機密法則。成功的非口語溝通(完成建立信任關係的第三部曲),微笑就位於金字塔頂端。以正面的肢體語言反映你的訊息,有時候和正面訊息一樣重要。如果你的訊息正面,卻用負面的肢體語言傳達,就會產生一種不調和,扼殺了信任。在破解非口語溝通訊息方面,我的前FBI同事、非口語溝通領域的大師喬.納瓦羅,是我的師父。在他的推廣下,肢體語言被定位為一門科學,而他也針對這個主題廣泛著述。我從喬那裡學會的頭幾...

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