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電子商務教戰模式(1)策略是活的: 只有生命,才能繁衍生命

企業對使用者要有同理心,有同理心才會有共鳴,有了共鳴之後,就會有爆發性的市場。一旦使用者認同你的價值主張,也就產生「同理心」,他們就會競相走告。因此,品牌的定義權不再是企業,而是使用者。我一直相信,電子商務是由人組成的,而人是有生命的,會自己啟動、修復、與成長,所以電子商務生命的經營,就比功能的製造重要很多。功能,指的是計畫的控制,而生命的經營,則是一種互動的規則。與生命真實互動,重於產品功能 根據我的觀察,生命「互...

第107期文章

  • 一門與人建立關係的學問

    把談判桌設想成一座天平,誰都想要秤盤往自己這邊傾斜,代表拿到自己盤裡的東西更多。如果你的勢力很大、資源很多,拿得多,往往會被當成是理所當然,較難被當成...

  • 留意團隊4種問題員工,營造公平、正向氛圍

    許多主管在帶領團隊時,經常把注意力放在目標明確、營造信任與責任感等促進團隊合作的重要黏著劑上。然而,《領導現場關鍵9件事》作者詹姆‧羅賓斯(James Robins...

  • 世紀奧美公關顧問董事長丁菱娟:報告時要講Fact, 不能只講你的Feeling

    將組織想像成一條高速公路,中間有任何一個環節卡住,就無法順利到達目的地。」世紀奧美公關顧問董事長丁菱娟解釋,如果公司的目標是「從台北到高雄4小時抵達」...

  • 日本職場生存3法則:報告、連絡、相談

    主管關心在意的事,你總是能夠在他詢問前主動報告?面對需要跨部門協調時,你總是能夠恰如其分地扮演好居中連絡的工作?遇上困難時,你會主動找主管、資深同事諮...

  • 談判前沒有準備好,就是準備失敗

    投資專家彼得.林區(Peter Lynch)說,投資前不做研究,就像玩撲克牌不看牌面一樣。同樣的道理,走上談判桌前,一定要算好手中的籌碼。 談判與議價專家李德‧賀...

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