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變換觀察眼鏡15個練習,跳脫思考框架

打開生活的天線,增強你的發想力日常生活中,戴上「OO的眼鏡」,運用15個觀察訓練,從不同的觀點關心這個世界。1.戴上人類學家(anthropologist)的眼鏡:仔細觀察顧客與使用的一舉一動。【觀察使用者】 仔細地觀看顧客如何使用你的產品或服務,觀察他們喜歡什麼、討厭什麼?留意什麼事物使他們感到方便或困難?從以上觀察學習站在使用者的角度思考自家產品或服務有沒有改進的地方。2.戴上管理者的眼鏡:如果你有權做決定,你會怎麼改善?【結帳觀察...

第119期文章

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