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微星科技無懼PC出貨量下滑 專注電競產品創千億營收

微星科技無懼PC出貨量下滑 專注電競產品創千億營收
從行銷、人資到業務,微星科技各個團隊溝通都需要英語力。(左起張偉榮、簡文哲、郭新運,分別負責行銷人資與業務工作。攝影/張淳育)

近幾年電競產業在台灣與全球蓬勃發展,不但許多年輕玩家期許能以電競選手為出路,就連立法院都通過電競產業納入運動產業領域,讓電競選手能夠享有國家隊選拔、培訓、賽事以及國光體育獎章等資源。

轉型專注電競市場的微星科技(MSI)更在去(2018)年創下新台幣1185億元驚人的全球營收,讓人不禁好奇,微星科技今年的營收將會有怎樣的成長?而他們又是如何在這樣高速發展的市場中,找到自己的一席之地?

轉型專注電競利基市場

微星科技行銷處創意編輯部經理張偉榮指出,微星早期發展個人電腦(PC)產業,以代工主機板、顯卡等電子零件起家,然而在2008年金融海嘯後,面臨全球性的PC 產業蕭條,使得當時的微星不得不思考新的發展方向。

巧的是,微星許多員工本是愛打電玩的大男孩,下班後和同好朋友聚會,做的事多半也是上線「挑一場」。他們發現,為了在遊戲中力求表現,不少遊戲玩家願意花錢購置最新的電腦設備。資源有限的微星科技,因而鎖定電競族群為核心客群,在瞭解玩家需求後,以龍的圖騰為品牌意像,將大部分研發能量投入,打造許多有利電競玩家的設備。

比如,電競玩家最怕連網競技過程中出現延遲,導致自己輸得不明不白,微星就在自家產品裝上能設定分配網路流量的網路卡,讓電腦設備即使在多功運作的情況下,也不用擔心網路流量不穩造成遊戲賽場上出現延遲。

張偉榮說明,微星海外分公司與辦事處共有20多個據點,為了做好全球的行銷工作,包括研發、行銷以及業務團隊常常有和海外據點進行視訊、email 或電話等溝通需求,因此平常就會需要使用到大量的英語。

再加上每月整合各部門針對各地市場進行的線上月會,以及每半年在台灣舉行的大型業務行銷峰會「Channel Summit」,為時一周,由全球業務及行銷人員參與交流。因此對微星科技各個部門來說,在工作中使用到英語的機率相當頻繁。

行銷、業務以多益800分為招聘標準

微星科技人資協理簡文哲也說明,因為對英語溝通的基本需求,微星也針對業務、行銷與專案管理等重點職務設定多益英語測驗(TOEIC)成績800分的標準,求職者須有這個程度英語能力才有機會獲得面試通知,若具備不同海外市場所需的語言如西班牙語、德語、俄語或泰語等做為第二外語,則又更加分。

「這些人才進入公司後,會先由訓練團隊進行為期十周的多元訓練,我們內部稱為『Dragon Army』,顯示公司對他們的期待。」簡文哲說。

實際參與海外業務工作的微星科技NB通路業務部客戶經理郭新運說明,訓練課程包含商務簡報課以及英語簡報等課程;投入工作後,他時常需要前往美國協助業務推廣,除了和當地客戶接觸,他自己也會利用時間訪談美國店家,藉以親身進行市場調查。

微星科技無懼PC出貨量下滑 專注電競產品創千億營收
微星科技的教育訓練講座以英語進行,考驗人資英語簡報力。(攝影/張淳育)

簡文哲進一步說明,「至於其他職務,則沒有訂立明確的英語門檻以保持彈性,但基本上都會以英語進行面試。」比如人資經理一職需要和海外單位進行訓練與諮商,因此即使對方是具備20年人資經驗的資深人才,但沒辦法用英語溝通,就較不符合微星的需求。

今年微星科技新任執行長江勝昌上任,為了讓微星總公司與海外據點有一樣的步調,同時加快組織運作,微星特別以「ONE MSI」為概念,強調總部與海外據點策略方向一致的「協作」,甚至每個月江勝昌也會親自和各海外據點負責人進行英語電話會議,匯報各地狀況並檢視有無需要提供協助,如有需要,就可當場決策。

近幾年全球PC出貨量下滑,根據研究調查機構Gartner 資料顯示,2011年全球還約有3.65億台出貨量,2018年已下滑到2.59億台,顯示市場萎縮嚴重。而轉型專注電競市場的微星科技,在2018年全球營收已達千億新台幣,並有九成營收來自電競產品。

不以發展電競品牌為滿足,目前微星已針對諸如室內設計、3D 動畫製作以及影片剪輯需求,發展內容創作者導向的高階PC 產品,要持續研發與轉型,獲得品牌生命力。

About 微星科技 MSI

成立:1986年

董事長:徐祥

員工人數:1萬人

專營:以電競為核心發展筆電、桌機、曲面螢幕、顯示卡、主機板、電競椅等產品

分布:海外子公司、辦事處分布全球20多個地區

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  • English Career 2019-09-12
關鍵字: 微星電競科技英語全球
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