中時電子報 書刊

優質豐富的新聞媒體

提升員工語言能力 安永聘全職外師補強英語

提升員工語言能力 安永聘全職外師補強英語
安永重視人才學習力,更透過多重進修管道養成員工英語力。(照片提供/黃建澤)

國發會於去(2018)年底發布「2030雙語國家政策發展藍圖」,將提升人才英語力和國家競爭力列為重要目標。對此,並列四大會計師事務所之一的安永聯合會計師事務所(台灣)表示,「我們極度重視人才的全球移動能力,早在十年前就投入人才培育工作。」

安永人資長黃建澤表示,公司在約莫十年前就注意到台灣會計系學生畢業後出國的意願驟降,也預測到此一現象將會造成未來台灣人才供給的斷層,因此當時安永即與台灣大學合作,進行雙語人才交換計畫,提供學生百萬獎學金至德州大學達拉斯分校攻讀碩士學位。

藉國際交換機會 掌握全球通用業內經驗

除了針對學生族群進行培育,安永對公司內部的夥伴,更提供多樣化的措施,讓員工得以在職場中不斷增進各種能力值,包含聘任外師進行英語教學、提供國際菁英交換計畫等。

其中,聘任加拿大籍外師在公司內部專職補強員工英語,可提供員工客製化的英語教學,夥伴可依據自己的英語能力、學習時間、理想模式進行英語學習課程;國際菁英交換計畫,則是讓員工能夠透過國際交換經驗,獲取全球通用性的業內經驗,並從中開拓己身視野廣度。

「在安永最棒的是,我們只要願意,就可以一直進步,永遠學不完。」黃建澤分享安永的企業精神是團隊合作、積極,以及高度學習力,因此會匯集具備這樣特質的夥伴,大家共同在工作中進步,他以自己為例,身為人資長兼會計師的他,與同仁一樣必須要持續學習,並妥善做好時間規畫,將學習列入日常作息之中。

目前安永聯合會計師事務所在全球逾150個國家設有會員所,其中包含許多跨國人才,「我們每一位同仁都需要使用英語,英語就是安永通用的企業語言,無論是與跨國夥伴溝通,或是閱讀文件資料,皆是以英語為主。」黃建澤以自身經驗為例,表示自己英語快速提升的階段,就是在紐約就業的時期,當時一來是因為具備全英語的語言環境,二來是有非對話不可的溝通需求,所以語言能力飛速成長。

安永積極提供職場英語環境與鼓勵措施,公司內部設有考核指標與晉級升遷規章,取得多益英語測驗550分時可晉升經理、達到790分時則有資格晉升資深經理,鼓勵同仁不要害怕出錯、積極使用英語,讓自己習慣英語職場環境,不僅能提高外語能力,更能增加抗壓性與國際適應力。

摒棄挑錯思維 鼓勵員工多聽多看多學

安永對英語職場環境的構想就是提供「輕易接觸到英語的環境」,這其實也反映了台灣英語教育的困境,黃建澤表示,台灣多年來的英語教育都是以「挑錯」為主要考核方式,長久下來,學生害怕犯錯的心態便根深蒂固。

另外,再加上缺乏口說環境,導致學生少有練習英語會話的機會,在不敢開口的情況下,很容易就造成英語能力不足的惡性循環。安永鼓勵員工「多聽、多看、多學」,黃建澤強調,安永並不會在面試時就要求新進同仁要具備優良的英語水平,公司更看重的是員工具備樂於學習的人格特質,只要有學習意願與積極性,搭配公司提供的完整教育訓練與挑戰,便能促成全球合作與國際化的終極目的。

不同於傳產或製造業,「人才」是安永最重要的核心價值,這點反映在即便經歷金融海嘯全球預算縮編的時期,安永在人才培訓的預算都不曾減少。時至今日,投入在員工教育訓練的成本仍逐年增加,足見安永對人才的重視。

黃建澤建議政府若想打造雙語國家,除了提供英語的工作環境外,重新建構教育環境、改革英語師資、建立創新教學思維與方法,才是穩紮穩打的根本之路,當全民能在求學期間就具備使用英語的習慣,日後就業便能應用所學,快速與產業接軌,成為符合企業需求的人才,台灣也能盡快搭上全球化的列車。

提升員工語言能力 安永聘全職外師補強英語
安永人資長黃建澤建議,提供英語的工作環境是打造雙語國家的方式之一。(攝影/蘇怡和)

► About 安永聯合會計師事務所(台灣)

成立:1969年

所長:傅文芳

員工人數:1500人

專營:提供審計、稅務、交易和企業諮詢服務

分布:台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄

► 安永台灣培育雙語人才具體做法

1. 與台灣大學合作,進行雙語人才交換計畫,十年來輔導近百位學生出國念書。

2. 聘任全職加拿大籍企業外師,提供員工客製化的英語教學。

3. 員工可利用國際菁英交換計畫,赴國外交換,獲取全球通用性的業內經驗。

看更多精彩內容詳見本期的English Career

  • English Career 2019-09-12
關鍵字: 英語人才員工台灣交換
好友人數
發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。