中时电子报 书刊

优质丰富的新闻媒体

2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流

2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流
2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流
2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流
2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流

瞭解商业服务业发展趋势,掌握产业脉动,

未来十年商业服务业发展动能之最佳指引之书!

过去十年,我国服务业的GDP从2009年的8.185兆元成长至2018年的10.272兆元,总共增加25.5%;而工业的GDP则从2009年的3.69兆元成长至2018年的5.89兆元,总共增加59.81%。

十年来我国服务业仍是我国经济生产的主要来源!

◤面对美中贸易战全球经济情势变化影响,我们需面对全球化布局、数位转型、创新商业模式、数位消费行为、人才培育,以及创新商业政策等六大重要课题。

◤观察「商业服务业发展与商业趋势」,长期收录商业服务业相关动态、政策与数据资料,为相关行业与社会各界可靠之参考依据,依每年的国际发展趋势,进行专题分析与建议。

◤高值化、国际化、科技化,提振竞争力,乃为现阶段当务之急,书中精要分析,提点业者面对未来新经济下的商业服务业发展挑战。

◤详实记录商业服务业发展轨迹,并提供产业新知。作为国人瞭解商业服务业发展趋势与脉络的工具书。追踪商业服务业产业数据资料,提供新型态商业服务业的研析。

◤国内各大学与研究机构专家学者通力合作撰写:黄兆仁、傅中原、朱浩、谢佩玲、林圣哲、程丽弘、陈世宪、吴明泽、戴凡真、锺志明、任立中、李世珍、陈信宏(依章节序排列)

【本书特色】

总论篇

‧以全球、我国经济趋势为开端,由数据说明服务业发展趋势。

‧以年度重大议题及未来趋势做结论。

专题篇

‧以前瞻及当年度重大议题进行发展,探讨新兴商业模式与发展商机。

我国商业服务业发展概况

‧探讨批发、零售、餐饮、物流之发展现况。

‧以数据进行分析,呈现年度重大议题与趋势。

附录篇

‧商业服务业大事记

‧商业服务业公协会列表

召集人序

商业服务业年鑑系由经济部商业司委托财团法人商业发展研究院编撰而成,年鑑每年盘点我国商业服务业产业现况并研析未来产业发展趋势,同时收录商业服务业相关产业动态、政策与数据资料,以供各界参考,是让国人瞭解商业服务业发展趋势与掌握产业脉动的最佳工具书。年鑑自2010年发行首版以来,2019年恰是付梓第十辑,对过去十年来我国商业服务业的发展歷程进行检讨,更进一步针对产业趋势、发展、创新提出展望;2019年鑑实为提升我国商业服务业未来十年发展动能之最佳指引。

根据行政院主计总处统计,2018年我国服务业产值达10.272兆元,约占国内生产总额比重60.82%。若从服务业各类别分析,以商业服务业中批发及零售业、运输及仓储业、住宿及餐饮业为最重要,产值达3.782兆元,约占整体GDP的22.07%。另服务业就业人数占总就业量为59.4%,其中以「批发及零售业」之就业人数最多,高达190.1万人,占总就业人口之比例达16.6%。其次是「住宿及餐饮业」,就业人数达83.8万人,占总就业人口之比例为7.3%。因此不论就产值或就业人口而言,商业服务业在我国经济生产与就业方面都扮演非常重要的角色。

过去十年,我国服务业的GDP从2009年的8.185兆元成长至2018年的10.272兆元,总共增加25.5%,而工业的GDP则从2009年的3.69兆元成长至2018年的5.89兆元,总共增加59.81%。资料显示,这十年来我国服务业的成长力道不如工业成长,但服务业仍是我国经济生产的主要来源。

长久以来我国服务业一直被视为内需型产业,服务贸易出口比例远不及制造业的商品出口。而且,台湾传统产业价值观「重硬轻软」,一向对服务研发投入较少,较缺乏系统性服务概念与整体解决方案模式,大企业未能发挥龙头作用,开发大型系统,带领整体价值链成长,同时缺少建构具有国际竞争力的创业及服务系统环境。因此,如何将台湾服务业高值化、国际化、科技化以提振其竞争力,乃为现阶段当务之急。

另外,我国属小型开放之经济体,又多属中小企业,易受全球经济情势变化影响;尤其面对美中贸易战,在川普政府强势主导对外贸易政策下,不仅衝击全球货品贸易动能与未来走势,也牵动全球服务业的发展。

面对多变、复杂与混沌不明的年代,我国商业服务业如何克服其发展瓶颈,并寻求全方位的解决方案,包括:商业服务业的全球化布局、数位转型、创新商业模式、数位消费行为、人才培育,以及创新商业政策等六大重要课题,皆纳入本年鑑中,以专题篇章进行深入研讨。

此外,年鑑内容延续多年来的主要架构,分为「总论」和「基础资讯篇」。「总论」部分,介绍「全球服务业发展现况与商业发展趋势」及「我国服务业发展现况与商业发展趋势」;「基础资讯篇」则锁定批发服务业、零售服务业、餐饮服务业、物流服务业等四大商业服务业进行精要分析,以提点业者面对未来新经济下的商业服务业发展挑战。

本年鑑能够顺利完成,首先要感谢经济部商业司的支持,以及「2019商业服务业年鑑编辑委员会」的各位产官学界专家指导,其次要感谢财团法人商业发展研究院的研究同仁,以及国内各大学与研究机构专家学者通力合作撰写,一同为本年鑑在编撰、选题与审稿上贡献心力,本年鑑方能以专业且丰富的样态出版,在此致上万分谢意。

编辑委员会召集人 陈厚铭 谨识

2019年10月

目录

部长序

召集人序

总论

第一章 全球服务业发展现况与商业发展趋势

第一节 前言

第二节 全球经济发展现况与主要国家经济情势

第三节 全球服务业发展概况

第四节 全球商业服务业景气与展望

第五节 全球商业发展趋势

第六节 结语

第二章 我国服务业发展现况与商业发展趋势

第一节 前言

第二节 我国服务业与商业发展概况

第三节 我国服务业经营概况

第四节 我国商业服务业发展趋势

第五节 结论

基础资讯篇

第三章 批发业现况分析与发展趋势

第一节 前言

第二节 我国批发业发展现况分析

第三节 国际批发业发展情势与展望

第四节 结论与建议

附 录 批发业定义与行业范畴

第四章 零售业现况分析与发展趋势

第一节 前言

第二节 我国零售业发展现况分析

第三节 国际零售业发展情势与展望

第四节 结论与建议

附 录 零售业定义与行业范畴

第五章 餐饮业现况分析与发展趋势

第一节 前言

第二节 我国餐饮业发展现况分析

第三节 国际餐饮业发展情势与展望

第四节 结论与建议

附 录 餐饮业定义与行业范畴

第六章 物流业发展现况分析

第一节 前言

第二节 我国物流业发展现况分析

第三节 国际物流业发展情势与展望

第四节 结论与建议

附录 物流业定义与行业范畴

专题篇

第七章 新经济全球化布局的商业贸易

第一节 前言

第二节 商业服务业贸易之概念

第三节 商业服务业贸易现况

第四节 国际经贸现况对我国商业贸易之影响

第五节 利用新经济协助我国商业服务业全球布局

第六节 结论与建议

第八章 新经济商业数位化到智慧化的发展

第一节 前言

第二节 商业服务业数位化到智慧化的演进

第三节 新经济下的商业智慧化

第四节 新经济智慧商业的发展经典案例

第五节 新经济智慧商业的机会与挑战

第六节 总结与展望

第九章 「新」经济──创新商业零售模式

第一节 前言

第二节 回到以顾客需求为本位的新经济

第三节 结语:从目标顾客需求出发的智慧零售

第十章 新经济(新世代)消费结构与购买行为

第一节 前言

第二节 卖场虚拟化、网路实体化、消费个性化

第三节 消费需求与行为的动态游移

第四节 国外经典案例

第五节 我国指标性个案

第六节 总结与展望

第十一章 新经济(新世代)人才培育与发展

第一节 前言

第二节 商业服务业发展趋势

第三节 网际网路之发展与影响

第四节 近年来产业人才需求变化

第五节 商业服务业人才发展阶段

第六节 结论

第十二章 推动商业服务业新创、创新的政策研究

第一节 前言

第二节 「架构条件」与商业服务业发展

第三节 商业服务业的数位转型

第四节 各国发展经典案例说明

第五节 产业如何应对的建议

第六节 总结与展望

参考文献

附录

附录一 商业服务业大事记

附录二 台湾商业服务业公协会列表

看更多好书内容

  • 2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流 2019-12-13
关键字: 服务商业服务业商业服务经济
好友人数
发表意见
留言规则
中时电子报对留言系统使用者发布的文字、图片或檔案保有片面修改或移除的权利。当使用者使用本网站留言服务时,表示已详细阅读并完全了解,且同意配合下述规定:
  • 请勿重覆刊登一样的文章,或大意内容相同、类似的文章
  • 请不要刊登与主题无相关之内容
  • 发言涉及攻击、侮辱、影射或其他有违社会善良风俗、社会正义、国家安全、政府法令之内容,本网站将会直接移除
  • 请勿以发文、回文等方式,进行商业广告、骚扰网友等行为,或是为特定网站、blog宣传,一经发现,将会限制您的发言权限或者封锁帐号
  • 为避免留言系统变成发泄区和口水版,请勿转贴新闻性文章、报导或相关连结
  • 请勿提供软体注册码等违反智慧财产权之资讯
  • 禁止发表涉及他人隐私、含有个人对公眾人物之私评,且未经证实、未注明消息来源的网路八卦、不实谣言等
  • 请确认发表或回覆的内容(图片)未侵害到他人的着作权、商标、专利等权利;若因发表或回覆内容而产生的版权法律责任将由使用者自行承担,不代表中时电子报的立场,请遵守相关法律规范
违反上述规定者,中时电子报有权删除留言,或者直接封锁帐号!请使用者在发言前,务必先阅读留言板规则,谢谢配合。