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第一章 全球服务业发展现况与商业发展趋势

2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流
2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流

第一节 前言

2018年美中贸易衝突是全球经贸发烧议题,它引发地缘政治经济板块的震盪。这源自于川普当选美国总统以来,即多次与中国大陆召开双边经贸会议,要求中方处理美日双边贸易失衡问题,确保双方可以在「公平贸易」原则下,平衡美中鉅额的贸易逆差问题。在美国总统川普坚持下,美国政府除了对中国大陆提出高关税产品制裁清单外,同步也对中国大陆高科技产业进行智财侵权等调查与提出制裁作法,迫使中国大陆不得不面对美国诉求。另一方面,原北美自由贸易协定(North American Free Trade Agreement, NAFTA)也在美国强势主导下,经由三方重新谈判后,达成美国-墨西哥-加拿大协定(United States-Mexico–Canada Agreement, USMCA),新协定内容当然也符合川普总统对于公平贸易的诉求与立场。美国在近期的一连串贸易措施无疑直接衝击到全球货品贸易动能与未来走势,更会连带影响到全球服务业的发展。

另外,2018年也是全球商业创新与智慧商业快速进展的一年。案例上则有美国电商巨擘亚马逊公司于1月22日在美国西雅图推出无人实体商店Amazon Go,标榜不用排队结帐,拿了想买的商品即可离开商店的概念。一推出后震撼全球零售业,认为Amazon Go是未来商店的范本,市场上对其商业模式议论纷纷。除了深入探讨背后所运用的科技设备、分析商业经营方式、讨论店面人力使用,或消费者评价等新兴议题。由于美国Amazon Go无人商店的出现及对未来零售的可能影响,皆已对全球零售服务业产生话题性与探索性,市场上也出现许多仿效Amazon Go的无人商店,以扩大服务与市场占有率。各式无人商店的陆续出现,也带给消费者对于未来商店的想像。

为瞭解全球服务业发展概况及商业发展趋势,将以全球及主要国家总体经济的最新数据进行搜集与分析,藉以掌握经济发展现况,并得以分析前揭经济数据背后所代表的意义。此外,也将对科技所带来的新兴消费趋势以及全球大型企业对未来商业走势的看法,提出整体性论述,以提供相关单位参考依据。

内容安排如下:第一节为前言;第二节为全球经济现况与主要区域经济情势;第三节为服务业发展现况;第四节为服务业景气与展望;第五节为服务业发展趋势,将参考国际重要顾问机构之研究报告,如McKinsey、Euromonitor与PwC等单位的研究与观察,提出未来消费趋势发展;第六节为结论。

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  • 2019-2020商业服务业年鑑:一本看透批发、零售、餐饮、物流行业发展潮流 2019-12-13
关键字: 全球美国贸易商店服务业
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