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主管的两难抉择:全能主管的必经之路

主管的两难抉择:全能主管的必经之路
主管的两难抉择:全能主管的必经之路

真正经验丰富、工作成熟的好主管,都是「二刀流」主管!

企业经营常会面临两难抉择:要关注大事,还是重视细节?决策要明快果决,还是审慎思考?要眾议,还是独断?用人要信任,还是怀疑?要亲力亲为,还是放手授权?团队要内升内训,还是挖角外求?工作上要强调管理,还是经营?类似的考验不胜枚举,主管常要在两者择一。

这些两难的抉择,有些是位于光谱的两个极端,对主管而言,常依个性的差异、信仰的不同,而选择不同的决定。大多数主管在面临两难抉择时,都是明确的选择一边,作为工作上的主流价值,一切以此为依归。相信一种价值,只会一种方法,这是「一刀流」的主管。

作者在书中以自己为例:「我的个性关注大事,不耐细节,所以只重大事,而忽略细节;我心急口快,任何决策讲究快速而果决,不喜思虑再三、犹豫不决;因为我相信自己,因此做起事来,常亲力亲为,不太相信别人……」

可是时间一长,何飞鹏慢慢发觉,只会一种方法似乎不太够用,也常常发觉其中的弊病。以关注大事为例,本以为大方向对了,事情就解决了,可是事实上,许多事情解决不了,这才逐渐发觉:魔鬼藏在细节里,如果小事、小细节没处理好,事情是做不好的。

作者因此逐渐领悟,只要是两难的抉择,不论是光谱的哪一边都有道理,一定不可以只会使用一边的逻辑,而放弃另一边,必须要两边都能用,也都要会用,这样才是一个好主管。二刀流的主管才是功能完整的主管:能相信部属,必要时也要会怀疑;要亲力亲为,也要能放手授权;能自己培训团队,也要能外求挖角。

在本书中,何飞鹏淬炼职场上的40年经验,帮助读者了解如何妥善运用二刀流:

在观念上:

▎升上主管后,要怎么看待部属?是「员工」,还是「同事」?

▎主管是「资本主」还是「工作者」?

▎「策略」和「执行」哪个重要?孰先孰后?

在工作上:

▎工作成果是要注重「短期」还是「长期」?

▎主管是要管「大事」,还是管「小事」?

▎做决策时,是「眾议」好,还是「独断」好?

在用人上:

▎「领导」和「管理」的差别是什么?

▎「薪资」与「奖金」该如何运用,以激励部属?

▎是要保持「威严」,还是要让人「亲近」?

只要拥有正确的观念、开放的思考,每个人都能成为二刀流的好主管,完成组织交办的任务,同时赢得敬重!

自序 主管要是千手观音

Part 1 观念篇

第1章 我vs.我们

1. 最是艰难惟无我

2. 请用「我们」替代「我」

3. 谁来制衡执行长?

第2章 员工vs.同事

4. 员工、部属、团队、同事

5. 沟通、说服、命令

第3章 对事vs.对人

6. 何谓对事不对人

7. 检讨与惩戒脱鉤──如何做到对事不对人

8. 「你是笨蛋吗」主管绝对不可说出口的话!

第4章 人治vs.法治

9. 主管的人治与法治

10. 白纸黑字的力量

第5章 资本主vs.工作者

11. 徘徊在六四之间

12. 为公司争取最大的利益

13. 可以穷,不可以克扣薪水

第6章 坚持vs.妥协

14. 坚持与妥协

15. 奋战至最后一兵一卒

第7章 公平vs.差别待遇

16. 让核心团队先富起来

17. 没有差别待遇,人才不来

第8章 策略vs.执行

18. 先会执行,再学策略

19. 策略就是想高、想远、想深

第9章 经营vs.管理

20. 做事、管理、经营──人才的三个层次

21. 带业绩叫经营,不带业绩叫管理

22. 寻找经营人才

Part 2 工作篇

第10章 短期vs.长期

23. 五百一千不要赚

24. 重当下,还是重未来

第11章 激进vs.保守

25. 赤脚时激进,穿鞋时保守

26. 激进有几种?

第12章 大事vs.细节

27. 主管管大事,组织文化管小事

28. 做大事也要先会做小事

第13章 审慎vs.果决

29. 会踩油门,也要会踩煞车

30. 求也退,故进之;由也兼人,故退之

第14章 算业绩vs.喊业绩

31. 自己订目标,自己验成果

32. 如何算业绩?(一)

33. 如何算业绩?(二)

第15章 动手vs.动口

34. 无论如何,用双手完成不可能的任务

35. 我只提供第二意见

36. 我每天只做三件事

第16章 独断vs.眾议

37. 先听眾议,再行独断

38. 老板只能千山独行

第17章 抗拒vs.接受

39. 在摸索中解决问题

40. 不足是常态,也是进步的动力

41. 知其不可而为之!

第18章 维持vs.创新

42. 从熟悉的领域中,找到存活空间

43. 他们为何都不主动积极?

44. 在死水中丢下一颗石子

Part 3 用人篇

第19章 领导vs.管理

45. 领导是什么?

46. 管理与领导

第20章 性善vs.性恶

47. 全不信、不全信、信不全

48. 因为信任,所以简单

第21章 肥料vs.农药

49. 薪水的秘密

50. 短暂的激励,永远的付出

第22章 畏惧vs.尊敬

51. 接受、认同、尊敬、爱慕

52. 主管必须要有雷霆手段

第23章 怀疑vs.信任

53. 用人一定要疑!

54. 无所不在的检查

55. 寻找百分之百相信的人

56. 推心置腹的信任

第24章 使用vs.栽培

57. 中等之姿寻璞玉

58. 训练半年用一年

59. 换血前,请说清楚、讲明白

60. 长期追踪外部杰出人才

61. 小心马谡型人才

第25章 威权vs.亲近

62. 营造快乐的工作氛围

63. 偶遇就由我埋单

64. 午餐的约会

65. 扶你上马,保你上路

66. 绩效第一,也兼顾人情

67. 老板的廉价关心

第26章 原谅vs.责难

68. 别怪猪队友!

69. 绝不责备的两种错误

作者简介

何飞鹏

城邦媒体集团首席执行长,媒体创办人、编辑人、记者、文字工作者。

拥有三十年以上的媒体工作经验,任职于《中国时报》《工商时报》《卓越杂志》等媒体,并与资深媒体人共同创办了城邦出版集团、电脑家庭出版集团与《商业周刊》。

他同时也是国内着名的出版家,创新多元的出版理念,常为国内出版界开启不同想像与崭新视野;其带领的出版团队时时掌握时代潮流与社会脉动,不断挑战自我,开创多种不同类型与主题的杂志与图书。

曾创办的出版团队超过二十家,直接与间接创办的杂志超过五十家。

着有:《自慢:社长的成长学习笔记》《自慢2:主管私房学》《自慢3:以身相殉》《自慢4:聪明糊涂心》《自慢5:切磋琢磨期君子》《自慢6:自学偷学笔记》《自慢7:人生国学读本》《自慢8:人生的对与错》《自慢9:管理者的对与错》《自慢10:18项修炼》

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  • 主管的两难抉择:全能主管的必经之路 2019-12-11
关键字: 主管工作管理出版经营
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