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你以为的能者多劳,是一种病

焦虑也没关系!——与焦虑和平共存的生活法则
焦虑也没关系!——与焦虑和平共存的生活法则

「小张,你上次和这个客户打过交道,有经验,帮忙看看这次新的提案行吗?」

「小张,我明天一早要去参加女儿幼稚园的毕业典礼,剩下的PPT你帮我做一下吧。」

「小张,下午和A团队的会议你也一起参加吧,就当旁观者给提点意见。」

「小张,这个案子急着要,今晚帮忙加班赶一下吧。」

类似上面这些请求,你在工作中没少听吧?明明事不关己,本来可以爽快拒绝,但他们总会给你戴一顶高帽子——能者多劳。于是,你乖乖地束手就擒。

「能者多劳」应该是职场中最美丽的一个陷阱了。八竿子打不着的事,只要同事或主管堂而皇之地一句「能者多劳」,瞬间就可以让你化身成为蜘蛛人,扛起「能力越大、责任越大」的担子去助人为乐。

「能者多劳」这四个字里包含着某种夸奖:就是因为我能干人家才麻烦我啊,要是庸才谁理你啊?这几乎是颗无懈可击的糖衣炮弹。但长久以来,我们都对能者多劳会错意了。

「能者多劳」出自《庄子.列御寇》:「巧者劳而知(智)者忧,无能者无所求,饱食而敖游。」本意是能干的人做事多、劳累也多;它还有另一层含义,指能力强的人酬劳也应该多。现实中,公司、老板、同事,甚至我们自己都只把第一层含义用得炉火纯青,完全忽略了第二层含义。

的确,有能力的人在职场或生活中,常常被赋予更多的责任及期待,但多出来的这些责任和期待应该是有偿的,职场上不应该有多做事但不求额外回报的人物存在。换句话说,能者多劳没有问题,但后面还应该接一句「多劳多得」。如果你还沦陷在能者多劳的陷阱中无法自拔,那要小心了,因为多劳的未必真就是能者,也可能是有病。

你也沉溺于大量工作带来的满足感吗?

也许你真的是能者多劳,但过于多劳就容易迷失目标和方向。既然是能者多劳,就一定涉及到多工处理,而多工处理的一大坏处,就是太容易沉溺于大量堆积的满足感,却忘了最需要完成、解决的事。我的一位朋友在一家专门替企业做培训的公司工作,一开始,他的本职是建立培训体系,但因为老板拿了「能者多劳」四个字催眠他,最后他莫名其妙地变成了一名销售员。

首先,老板觉得既然培训体系的所有素材都是你编写的,你应该最能说得清楚,所以内部培训的工作就交给你来做吧。于是我这位朋友又担负起了替自己公司做内部培训的工作。

做完内部培训后,培训部的人又觉得你应该把销售部的人也培训一遍,这样他们在卖课程时才能更准确地介绍内容,于是这位朋友又和销售部门扯上了关系。

替销售部的人做完介绍后,主管觉得既然你能把咱们的产品讲得如此到位,那和某某公司谈合作这件事就你来吧。最后,我这位朋友本身的业务反而因为这些「多劳」而耽误了进度,挨了上司的骂。你说,这是何苦呢?

帮忙无偿、责任我扛? 凭什么?

虽然现在的职场讲求T型人才——既有「 —」的广度、也要有「—」的深度,但这条直写的分隔线,才是每个职场人安身立命的本钱。

仔细想想,若一个人真能成为一支军队,这支军队的品质一定不怎么高。况且,能者多劳的人未必真的会因为被当作能者而开心。

美国杜克大学、乔治亚大学、科罗拉多大学曾合作研究过一个假说,他们想知道,当每个人都找职场中的「能者」解决问题的时候,能者的心理感受如何。调查结果显示,这些能者其实并不开心。

对能者而言,他们会觉得有时候这些来自他人的期待、以及对方希望自己能给予帮助是种负担;而且在薪资同等的情况下,多劳只会让人心生不快,能力强的人会觉得不公平;此外,人们通常会低估完成任务所需付出的心血,当能者帮忙的任务出状况时还会反受责备。

帮忙无偿、责任我扛? 这时无论对方是谁,你都该问一句「凭什么?」

另外,能者往往也是「过度承诺」患者。有时候能者揽下了过多事情,但自己的实际能力、精力却未必应付得过来。过度承诺患者更容易因为大包大揽,害得自己长期处于焦虑状态,而焦虑是很多生理疾病的始作俑者,例如忧郁症、糖尿病、失眠、免疫系统疾病等。

除此之外,过度承诺患者在心理上也会反映出一些问题,主要出在他们对自己的行为或其他方面的界限意识很模糊。

所以,下一次有同事、主管给你戴上能者多劳这顶帽子时,你要先评估一下自己脑袋是否能够(以及愿意)撑得起这顶帽子。

在「不能够」或「不愿意」的情绪下还答应对方,你就不是能者,而是偽能者。不做偽能者是生活和工作中的必修课。这堂课需要请求方和当事人共同参与。

当你是请求帮助的一方,如果对方在你眼中真是能者,请给予真正的尊重,而非只是说漂亮话、灌对方迷汤。所谓「真正的尊重」,就是对得起对方为你额外付出的时间、精力、资源。如果对方需要钱,就请给他真金白银;想要更高的头衔,就请提升他的职位;想要讚美,就请不要吝啬你的夸奖之词。记住,能者多劳、多劳多得,才是最有诚意的感谢。

当你身为能者时,需要辨识清楚自己是真的想要做多劳的能者,还是只是那个不好意思拒绝、习惯了大包大揽的偽能者。想解决这个问题,需要找到自己人生信条里的关键点,也就是三个「最」——最主要、最想要以及最需要的是什么? 例如,如果你此生追求的就是「放荡不羁爱自由」,那就没必要用客气、乖巧的面孔去对待亲戚们的逼婚、逼子。

如果你上班的目的就是尽自己最大的努力替老板赚钱,那你需要的是玩命赶专案、把客户伺候好,而非饱赚办公室里「你人真好」的口碑。毕竟,生活中做最真实的自己、职场上做最强大的自己,才是真正的能者。

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  • 焦虑也没关系!——与焦虑和平共存的生活法则 2019-11-01
关键字: 自己培训职场工作能力
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