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招募人才:找到好员工

周震宇的声音魅力学:听懂弦外之音、用对声音里的9种力量
周震宇的声音魅力学:听懂弦外之音、用对声音里的9种力量

希腊哲学家Galen说:「声音是一个人灵魂的反射镜。」外貌可以靠髮型、化妆、穿着打扮,甚至减肥、整形来改变,但声音却很难偽装。大部分的人没有接受过声音的专业训练,声音毫无防备的透露出一个人的性格和行为模式。

也许你会说,很多人说话也会「装」。没错!说话方式可以装,不过当你开始学习听声辨人,慢慢提升你的听觉敏感度,不管是装模作样、装腔作势、装神弄鬼、装疯卖傻,还是装聋作哑,别人说话声音里的各种「装」,你那灵敏的耳朵也能够听得出来。

为什么招聘员工需要面试?因为找错人的代价挺大,薪水白发了不说,还有可能劣币驱逐良币,值得栽培的员工被不适合的员工气走、逼走,把公司搞得乌烟瘴气,本来不该烦恼的统统变成了烦恼,还能不能专心的赚钱呢?

身为HR、主管、老板,你可知道,录用到不适当的人选,可能会使公司损失至少2年的薪水,这还是公司在6个月之内发现用错人,并且立刻改正的最低损失。根据人力银行调查显示,有超过8成9的企业主认为声音表情能够反映出求职者的人格特质,而面试的时候,仔细听听看应聘者的声音,你会得到更多关于这个人的线索。

一般在招募人才的时候,有两个观察重点:一个是应聘者的「能力」,包括了他能做什么、能做到什么程度;第二是应聘者的「个性」,这个个性就是他喜欢什么、不喜欢什么、能不能跟同事和谐的相处、遇到挑战时又会如何选择。而这两点比较起来,个性又比能力来得重要,我认识很多聪明的人,他们的失败不是因为能力不足,而是因为个性问题,「江山易改,本性难移」,说白了,个性在职场上是硬伤。

说到了个性,从打招呼可以听出哪些跟声音一起被传递出来的东西呢?第一是「人我距离感的拿捏」,也就是应聘者跟陌生人「连线」的态度,第二个,我请你听听看「自我觉察的能力」,也就是应聘者知不知道自己说话的方式、声音表现的方法,会给面试官什么样的感觉,有没有意识到要看场合来调整声音呢?

第三,我也请你听听看「适合什么性质的岗位」,也就是听应聘者是比较会做人,还是比较会做事。通常声音能轻易的与别人连线、能够自在表达情感的,适合做与人接触的工作;而声音比较理性、不带感情的,适合做不太需要与人频繁互动的工作。

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  • 周震宇的声音魅力学:听懂弦外之音、用对声音里的9种力量 2020-05-14
关键字: 声音应聘者个性能力说话
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