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四種行銷,使顧客再上門

四種行銷,使顧客再上門

可能是競爭者提供更低的價格,也可能是顧客忘了你的品牌,不論什麼事業,某種程度的顧客流失,在所難免。研究顯示,留住顧客、贏回顧客,或使顧客再度上門,其成本遠低於創造新顧客。此外,平均而言,再度光顧的顧客購買金額,比新顧客高出三三%。公司雜誌(Inc.)歸納專家建議,提出以下四種使顧客再度上門的行銷方式:1.贈品。贈品未必是最有創意的行銷方式,但向來很管用。班傑利冰淇淋(Ben & Jerry’s)在每年四月的某一天,舉辦「免費冰淇淋日」(Fr...

第201602期文章

  • 未來十大趨勢

    福特汽車(Ford)未來學家康奈莉(Sheryl Connelly)在今年的年度報告中,指出以下十個將為商業市場帶來改變的趨勢:1.更多的關懷。很多人對政治領導人越來越幻...

  • 少少資源,實現大大目標

    時代不同了。不久前,我們還在追尋如何用更少的資源,做更多的事;現在,我們想知道的是,如何用更少的資源,做更少的事,卻還是能成功達陣。管理顧問艾伯林(Sc...

  • 送禮送到心坎裡

    禮物,人人都愛,但送禮往往令人傷腦筋。父親節快到了,該送他一件運動夾克好呢?還是帶他去打一場高爾夫球?部屬對我的簡報提案提供了很大的協助,該帶他去吃一...

  • 尋找賀比

    有一次,參加一個團體的讀書會,一位主管分享的文章是「新人離職的十一個理由」,文中提醒主管留意一些問題,以降低新人的離職率。這位主管的心得是,這十一個理...

EMBA雜誌最新點閱排行

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    改變,從一起閱讀開始

    學習力會帶動生命力,讓同仁更有熱誠。這是冰山下看不到的東西,卻是組織裡一切的根本。很多人常說因為工作忙,沒時間讀書,但是位在苗栗、兩千多位員工的大千綜...

    點閱:1
  • 2

    適合年節送禮的商業書

    美國專欄作者斯蒂爾曼(Jessica Stillman)於公司雜誌(Inc.)指出,綜合多位TED講者的意見,適合今年年節送禮的商業書籍包括:1.勇於領導(Dare to Lead)。休...

  • 3

    演講可以這樣做

    公開演說讓許多人感到相當苦惱。有人會在上台簡報時,緊張到腦中一片空白;有人是在向客戶提案時,不斷提供資訊,但就是無法打動對方。面對這兩種演說常見的狀況...

  • 4

    第一天,也是唯一的一天

    墨西哥知名主廚卡瑪拉(Gabriela Camara),在美國墨西哥擁有多家餐廳。除了在廚房跟辦公室兩頭忙,她也出版書籍,並且擔任墨西哥政府的文化顧問。在餐廳忙碌了...

  • 5

    你,和你的石頭

    這一期有一篇短文章提到,某一個主管有一個習慣。他會每天寫一封電子郵件給自己,主旨是:石頭。因為他知道,每天早上他打開郵件之後,很容易就會掉進一個大洞裡...

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