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不言老的老人商品

不言老的老人商品

日本企業越來越懂得要怎麼賣產品給年長的顧客,而其中關鍵在於:不要把他們當成老人家。經濟學人雜誌(Economist)如此報導指出。日本大型連鎖健身中心「新生活」(Renai-ssance)比其他公司早一步體認到,年長者其實也想要運動與保持好身材,因此,該公司專門針對六十歲以上的民眾提供會費折扣。這個做法的成果斐然。一九九四年時,六十歲以上的民眾只佔了「新生活」會員的三%,到了二○一六年,這個百分比足足成長十倍,達到三○%。他們比年輕會員不...

第385期文章

  • 別將溝通變成辯論比賽

    辦公室裡,甲同事與乙同事對於某項工作的做法意見不合,吵架後冷戰了三天;會議室中,行銷部與業務部,各自提出對於新產品的意見,雙方互不相讓。職場上,一不小...

  • 新官上任,不超載工作法

    你剛獲得升遷,成為新主管,在收到許多道賀之後,你遇到了一個困難:你的行事曆上沒有空檔。長期擔任企業高階主管的肯妮爾(Christian Kinnear)發現,新主管常...

  • 你的關鍵脆弱點

    參加公司的策略規劃會議後,有些人可能會覺得悵然若失。常見的情節是,一開始大家興致盎然,天馬行空地想像,希望公司五年、十年後變成什麼模樣。大家分組討論,...

  • 蘋果公司市值破兆,美國史上第一

    今年七月,蘋果公司(Apple)公佈最新一季財報,營收與利潤雙雙超過預期,把公司股價持續往上推。當時外界都在押寶,公司市值何時會打破一兆美元,這件事在八月...

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    看見的力量

    年底時分,不論你是在討論如何提高業績,或改變員工行為,有一個方法可以幫助你巧妙地達到目標,那就是善用視覺化的力量。舉例來說,日本有一家串燒店,只提供當...

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    領導教練 員工表現,主管如何給回饋?

    近年來,好幾家知名企業決定不再採用傳統的員工績效評估(例如奧多比(Adobe)電腦軟體公司與埃森哲(Accenture)顧問公司),改以比較不正式、不量化的方式取代...

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    建立友誼,先學會問問題

    任何親密、正向的人際互動,都是由「問問題」開始,再逐漸發展為穩定的人際關係。這是哈佛大學最近做的一項人際關係實驗所獲得的結果。這也說明了,為什麼在親近...

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    亞馬遜最重要的一個字

    去年,富比士雜誌(Forbes)問股神巴菲特(Warren Buffett),在他長時間第一手的觀察裡,企業界最令他印象深刻的人是誰。他的答案是:亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff...

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    好工作的六個元素

    許多人認為,可以追隨自己的熱情,或者擁有優渥的薪資,才稱得上是「令人滿意」的工作。事實上,這是大多數人在思考工作時,容易產生的盲點。專欄作家麥凱(Jory...

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