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Mobile First!你的小螢幕策略在哪裡?

為什麼臉書成為社群網站冠軍,也撼動不了Google的成長?大陸互聯網爭相仿效做手機?答案就在於手機與平板組成的小螢幕勢力。以Google Android平台為首的大陸產業出現大變革,迅速從低階硬體製造,升級成軟硬融合的新生態,把只重視硬體的台灣逐漸拋在腦後。

Mobile First!你的小螢幕策略在哪裡?

《遠見》直擊Google裡最神祕的Android部門,一窺啟動全球行動通訊業大變革的現場,副總裁洛克海默爾如何看台灣科技業?台灣要如何搭上Google Android平台開放潮,擺脫低薪環境的命運?愛卡拉執行長程世嘉、盈科泛利執行長羅子文如何善用Google經驗?仿效Google精神?

2007年,Google剛宣布推出Android平台,那時第三季的營收是42.3億美元。如今,Google最新公布的2012年第三季營收,為141億美元,在短短五年間,單季營收成長高達三倍。飛躍的業績成長,是因為大力擁抱行動優先的策略奏效。

「現在,Google在推出每一個新產品時,最先被要求的,就是你的小螢幕策略在哪裡?Mobile First,」負責社群平台,Google+全球行銷總監周茂文表示。

Android就是近幾年爆發成長的最大功臣。根據Google官方統計,至2012年11月,使用Android平台的產品在全球已有超過5億個,全球有329家電信商、58家OEM廠商是伙伴,合作開發硬體的電腦、手機等品牌伙伴則有85家,包括台灣的宏達電、華碩,大陸的華為、日本Sony等。

免費開放策略,最終能賺大錢

IHS調查機構預測,2013年,搭載Android的手機可望超過10億支,未來三年內還可挑戰30億支,蘋果iPhone恐怕再拚,到2016年都破不了10億支。就說明了免費開放策略有多成功。

Google堪稱是全世界最知道「免費」最終能賺大錢的企業。免費換獲利模式,早從Google關鍵字廣告時代就開始。

到了行動時代來臨,它又大方送給所有夢想打造智慧型手機的廠商,一個好用平台,以換取包括手機、平板的小螢幕新興勢力,則是目前最被業界稱許的新策略。更是大陸許多互聯網公司自2011年底起,群起打造自有品牌手機,背後參考仿效的模式。

拓墣產研所副所長楊勝帆指出,這些互聯網公司,做手機是為了進一步擴大用戶基礎,瞄準手機網路應用這個大市場,先來圈地。

Google台灣與香港區公關經理許佳齡指出,Android的原始碼,完全開放在網上,連下載都不需申請。有意和Google深度合作的科技品牌,則可以加入OHA聯盟(Open Handset Alliance的縮寫,意即開放式手持工具聯盟),產品必須經過公司審核後,給予預載Google旗下地圖服務、Gmail、Google搜尋等服務授權。

縱然,所有附加的軟體應用平台都是免費且開放,但這些服務仍可以導入關鍵字廣告,並且和網友互動,這些正是Google順利轉進新興小螢幕族群,營收大增的原因。

2012年10月,Google執行長Larry Page便估計,2012年Google整體靠行動業務得來的營收,將高達80億美元,裡面包括了行動廣告收入,以及Google線上商店銷售分成,付費下載的影音數位內容等。而2011年,Google的行動廣告收入才25億美元,2010年則是10億美元。每一年都以兩倍、三倍的可怕速度在成長,就是靠著這個開放生態圈而來。

Google+要挑戰臉書的社群地位

開放平台帶來的行動思惟,改變了全球科技產業,也改變了Google自己。這幾年,旗下服務都因應行動思惟,包裝改善再推出。像是被外界認為要來和臉書挑戰社群地位的Google+,到2012年6月,用戶已破2.5億。

周茂文認為,就是因為新加的即時上載(Instant Upload)功能,非常符合小螢幕網友,愛拍照做社群分享的需求。他指出,Google+比臉書晚進市場,要改變網友習慣,真的不容易。直到團隊研究發現,很多人用手機、平板拍照,需要即時上傳分享,但是需要輕鬆界定哪群朋友可以看到,哪些不行,保有小圈圈的隱私。就決定開發出Instant upload功能,可以在手機上點幾下,就可以使用,非常方便。2011年中上線後,用戶數出現期待已久的大成長。

顯然Google經營行動社群出現初步成效。儘管臉書社群霸主地位難以撼動,但臉書的行動策略做得不夠好,廣告效益難呈現,一直是發展上的罩門。美國BTIG研究公司格林菲德最近將臉書股票評級從「中立」調降為「賣出」,就是因為臉書的頁面設計,不符合手機用戶的需求。

YouTube收視率直逼電視台

YouTube,則是另一個深受小螢幕族群愛戴的Google旗下服務。 截至2012年12月統計,全球網友每一天透過各種行動裝置上YouTube看影音的次數,高達10億次,約是整體點閱次數的1∕4。 美國花旗銀行分析師馬漢尼(Mark Mahaney)指出,YouTube一年大約幫Google帶進36億美元營收。

YouTube最近也展開合作頻道計畫,招攬五月天、小賈斯汀、PSY等全球演藝名人,以及企業合作伙伴LG,CNN開設專屬頻道分享廣告營收。根據內部統計,現在前五名YouTube頻道點閱率,若換算成電視收視率,已經可擠進各地有線電視台節目收視的前20名。

台灣YouTube行銷副總經理利啟正,最近便領軍團隊完成五月天樂團到Google總部開唱,再透過YouTube直播的計畫。他強調,透過公司網路技術專業,和委外的美國成音、攝影團隊,即便是直播,但整個影音品質很高,就要證明YouTube雖不是電視台,但早已經有好萊塢專業製作水準,才有辦法拉攏國際級藝人當夥伴。

Google善用Android平台加乘行動思惟的服務,來增加競爭力,成果驚人。也說明了誰掌握小螢幕,就能當全球科技業的王。

【本文摘自遠見雜誌1月號;更多文章請上遠見雜誌網:www.gvm.com.tw】

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  • 遠見 2013-01-07
關鍵字: google手機平台全球螢幕
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