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天使就在細節裡   全球創舉的服務業評鑑

天使就在細節裡 全球創舉的服務業評鑑

《遠見》首開全球媒體創舉,委託神祕客深入服務業現場,進行服務業大調查,為台灣服務業品質把關。今年已是第11年,不僅是企業界最在意的服務相關獎項,更親眼見證台灣服務業的品質起飛,成為亞洲數一數二的標竿。檢測19大業態+1特別考驗 第11屆遠見服務業大調查,將受測業態擴大為19項,抽測時間延長到半年,神祕客調查方式也更全面,準確定義消費者最想要的服務。 今年跨業態總冠軍由首度列入調查的首都客運奪下,令人對客運交通業態刮目相看。19大...

第329期文章

  • 逆齡幸福學

    42歲的媽,卻像18歲辣妹──張婷媗 她今年42歲,已經是兩個孩子的媽,竟然能練出令人稱羨的性感馬甲線,還被媒體封為美魔女。 她一度胖到74公斤,卻能用3個月的時...

  • 餐餐都要四蔬三果五色 但98%國人不及格

    台灣有多少「老外一族」?國人的蔬果攝取及均衡度夠不夠?對於健康的影響層面在哪裡?遠見調查一次告訴你。多年前電視上常播放一則「三餐老是在外,人人叫我老外...

  • 出國拚第一桶金

    22K彷彿是一道緊箍咒,讓台灣許多年輕人看不見未來的希望。於是,有一群年輕人開始往外遷徙,除了最早起步的大陸之外,他們也看見了新加坡、澳門、菲律賓,寧願...

  • 四地華人互看,新加坡最幸福

    在華人經濟圈當中,哪個地區的民眾最幸福?首度進行的跨國幸福經濟大調查,發現新加坡人民幸福指數最高,也是其他地區華人羨慕的對象。調查執行∕遠見民調中心、...

  • 台灣年輕人正在大出走?

    就在大統、富味鄉等油品公司爆發假油事件,衝擊全台食品安全與人民心情時,普立茲國際建築獎得主、日本建築大師安藤忠雄,穿梭台灣、日本多年的第一個台灣作品,...

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    台積電慈善基金會投入的公益項目極多,掌舵的張淑芬情感豐沛,但決策明快果斷,她積極串連伙伴、搭建平台,讓愛心開枝散葉,要藉著這些「未來工程」改變社會。「...

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    2018年,中美貿易僵局壓垮全球經濟成長;國際能源總署發表的關鍵報告更指出,燃油車末路來臨,如果不改革,勢必被淘汰。台灣將在2035年全面禁售燃油機車,距離大...

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    你的家鄉會消失嗎?

    日本進入「超高齡社會」後,2008年起每年人口自然減少約30萬人,部分偏鄉落入少子化、人口外流、地方產業消失的惡性循環,甚至面臨滅村危機。2018年12月,國發會...

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