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中興保全汐止分公司保全課課長 柯泰安》保全能耐煩 媲美里長伯
想到保全服務，一般人腦海浮現的不外乎最基本的裝機、測試及故障維修，對保全人員沒有太高期待，也沒有太深的印象。然而，34歲的中興保全課長柯泰安卻不一樣。膚色黝黑、笑容誠懇的他，以「里長伯」的在地服務精神，時常登門關心客戶使用情況；也善用LINE和近60位客戶互動，成為好友。 不確定的事不瞎掰 贏得信任中興保全長期用戶、前璞園建設安全部主管林辰勇說，有次他要做新大樓的保全規劃，邀請中興保全到現場勘查、簽約，同時也順道詢問一些專業...
第201409服務專刊期文章
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遠傳電信台中大里中興門市服務專員 林偉鳳》每日回300封簡訊不嫌煩
只要有心，隨時都能做好服務！遠傳門市人員林偉鳳善用網路通訊軟體LINE進行售後服務，一天最高回300封，讓她成為遠傳中區最閃亮的服務之星。這幾年台灣盛行網路...
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特力屋台南仁德店門板專員 葉文裕》修繕萬事通 專治難題
平均每兩天一封感謝信，60多歲的特力屋門板專員葉文裕，靠著熱情和專業修繕技巧，贏得讚賞，客人多半一試成主顧。對他而言，能為客人奔波勞碌，就是種幸福。盛夏...
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服務不問年資 只看是否用心 50位金牌服務員 六大特質贏得掌聲
11年來，《遠見》服務業大調查挖掘台灣各個角落的傑出服務員，今年更蒐集75家企業500位候選者，評選出50位金牌服務員，找出他們做好頂尖服務的關鍵。服務，究竟...
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金牌服務員出列！
服務業是台灣經濟的主力。1981年服務業占GDP比重為58％，2012年攀升到68％；近10年，服務業的就業人數比，也從2001年的55.9％，增加至2012年的58.7％。服務業是...
遠見最新點閱排行
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從霸氣總裁到總統參選人 郭台銘的五大轉變
過去這一個多月來，郭台銘的身分不再是跨國企業總裁，而是總統參選人，郭台銘的轉型像是「颱風」般橫掃政壇，民調逐漸上升的他，真的能再創人生高峰嗎？4月30日...
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台青吹起漂日風
日本正面臨史上最大的缺工潮，企業主不得不向全球發出徵才令，並陸續將釋出上百萬個移工職缺。《遠見雜誌》發現，近年來台灣許多年輕人已開始赴日工作賺日圓，「...
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台灣年輕人漂日進行式
台灣人真的很哈日。去年日本有3000萬海外觀光客人次，其中台灣人475萬，排名赴日外國人第三高。若以人均密度算，台灣則成為最愛去日本的國家第一名。但是，堪稱...
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公私立大學排名鬆動 技職、私校衝出黑馬
《遠見》「台灣最佳大學排行榜」自2016年執行以來，今年邁入第四年，特別呈現四年來變化，來檢視台灣高教圈的變遷。為了讓評鑑更周延，《遠見》持續精進，細指標...
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辜仲立：深耕兩岸、拓點東協 2019才是黃金十年新起點
2018年，中租企業旗下的中租控股，交出成立以來最耀眼的成績單。合併營收504.7億元、年成長22％、稅後純益133.7億元、年成長38％，EPS10.37元、全年股東權益報酬...
