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全家便利商店董事長潘進丁》開拓視野,走出不一樣的路

全家便利商店今年營運持續火熱,尤其自有品牌、霜淇淋等產品及大型店的擴增推展,都讓人耳目一新。其中情人節推出限定草莓霜淇淋,更在市場上炒熱了話題。但鮮少人知,這個比同業晚10年進入市場,1998年又遇到經營權危機的全家一路走來的艱辛,而將畢生心血投入全家的潘進丁更是為全家逆轉勝的靈魂人物。想知道全家衝出逆境的故事和潘進丁的領導魅力?大家健康雜誌日前出版《人生的禮物:10個董事長教你逆境再起的力量》一書,收錄潘進丁的故事,以下為精彩書摘。

全家便利商店董事長潘進丁》開拓視野,走出不一樣的路

原在警界服務的潘進丁,毅然在32歲那年選擇赴日留學,回國後創業開啟他另一段通路人生。出身貧困農家的他,藉著苦讀與勇於挑戰自己的企圖,改變自己。

全家便利商店在籌備過程就備感艱辛,一開始起步也比同業晚了10年,好不容易要在市場站穩腳步時,1998年又遇上經營權的危機。

潘進丁面對一次次的挑戰與難關,即使有說不出的壓力,仍然堅持挺住,他相信只要衝出逆境,就能像浴火的鳳凰,快速地從谷底躍起……

如果有穩定的公職工作,你願意放棄安定的工作和生活,選擇人生重新來過?潘進丁在32歲那年,做了改變他一生最重要的決定。那時他已在警界工作8年,擔任巡官的主管職,卻想停下腳步,到國外進修。考上公費留學後,遠赴日本,攻讀他從未碰觸過的商科,他知道這樣很辛苦,必須比別人花10倍力氣才能拿到經濟研究所碩士,但這樣的選擇讓他看到不同的人生視野。

回國後,潘進丁無法再回到公務體系,他到國產汽車任職。1988年是他人生的轉捩點,他常笑說,「1988年,生了兩個孩子。」一個是他的女兒,另一個就是他投入畢生心血的全家便利商店。

那年,臺灣的百貨業、零售通路風起雲湧,許多國內企業都想與國外企業合作,將流通產業帶進臺灣,國產也與日本Family Mart合作,欲跨入臺灣的流通產業,潘進丁就在這樣激烈競爭的環境下,接下臺灣全家便利商店負責人的擔子。

走過危機,脫穎而出

全家就是你家

「全家在前10年,算是在打基礎,開設500家店後,才算有了經濟規模。」在經營初期,潘進丁就定下長遠的經營目標,他說服股東投入不少費用,建設自有的物流系統。不過,當全家擺脫虧損,逐漸要在市場站穩腳步時,1998年,全家卻遇上經營權的危機。

那時母公司國產發生財務危機,全家的原始股份切割給多家企業,造成在董事會上沒有股數過半,發生經營權不穩的問題。在潘進丁四處奔走下,取得日本Family Mart的信任,才穩定下來,通常企業遇到資金周轉問題及經營權不穩,都會元氣大傷,經營出現大問題,但潘進丁和經營團隊努力讓傷害減損到最低,同時也讓股東、加盟主安心投資,歷經這次經營危機後,全家像浴火的鳳凰,很快地從谷底躍起。

「原本日方Family Mart一直很擔心,對於臺灣全家能這麼快就解決經營權的困擾,走出危機,覺得很不可思議。」潘進丁回憶當時的情形,不僅工作忙碌,更有說不出的壓力,因為自己一定要堅持住,才能讓股東有信心,讓員工安心。當時「每天睡眠差不多只有5小時,但是我總會在睡前看一些小說,紓解壓力,轉移自己工作上的焦點。」

藉閱讀滿足求知慾

常保好奇心認識世界

面對工作壓力與種種困難挑戰,過往擔任警官的經歷與警大的求學過程,加上農家子弟的出身背景,使得潘進丁在遇到挫折時,不會選擇退縮,仍然勇敢往前。

學生時期,因家境不夠寬裕,潘進丁想讓弟妹有機會升學,選擇進入警察大學就讀。在警校求學期間,他曾拿過大專盃柔道比賽的冠軍。「在警大大一時學柔道、摔角,3年後參加比賽,沒想到拿了冠軍。」潘進丁笑說自己是無心插柳。不過,大學時代最令他難忘,津津樂道的是1972年那年暑假,騎腳踏車環島36天,他印象中,腳踏車都快騎到變形了。那次環島,讓他體會臺灣風光的美好,與難忘的純樸。

「我在學校時並不是很用功的學生,但是我很喜歡閱讀看小說,那時是戒嚴時期,學校圖書館典藏許多外面看不到的書,我會好奇的借閱。」喜歡閱讀和富有好奇心是潘進丁至今一直保有接觸外界的好習慣,每每許多新的科技產品,潘進丁總在同仁還未接觸使用前,就已經買來研究。

假日時,潘進丁喜歡逛一些新開有特色的店家、百貨、賣場,到國外旅遊時,他也喜歡接觸各樣不同的銷售通路或者對國外流行的事物感到好奇,這些都是他工作靈感的來源之一。……

【尊重智慧財產權,轉載請註明出自來源:大家健康雜誌103年3月號】

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  • 大家健康 2014-03-04
關鍵字: 潘進丁全家經營危機工作
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