中時電子報 書刊

優質豐富的新聞媒體

科技生活實驗場

網路的出現,改變了人的職業、行為及生活後,緊跟著

科技生活實驗場

就是「宅文化」及「宅人」的大量擴散;而近年來,智慧型手機再次以爆炸性成長,讓人們的生活開始悄悄的變形了。

從中國大陸微博迅速擴張,令國際媒體頗為驚訝;蘋果(Apple)的迅速發展,讓內容產業進入戰國時代;而電子書、平板電腦結合科技,則顛覆更多年齡層的生活習慣。這樣來勢洶洶的科技猛獸,一直逼近人們的生活圈,企圖要擄獲人心及控制生活所需的所有服務,讓我們每個人都只接受自己感興趣的部分,同時也建立起對科技的信賴感。透過中國四大城市包括北京、上海、廣州和重慶2012年最新推出的科技生活服務項目看來,我們所處的空間似乎真的已經成為科技生活的實驗場了!

北京X賣場推車 隨身購物助理

最近去逛北京的超市,不難發現,在很多的大型超市裡,購物車的扶手位置上多了一個iPad大小的固定顯示幕裝置。

經打開觸控式電子顯示螢幕後,裡面除了超市產品貨架的具體位置分布、定時更新的產品促銷和打折的資訊外,還包括健康生活及相關資訊的查詢小提示,對消費者而言,不僅可以獲得即時訊息的答覆,同時解決因為忘記帶折扣卡或想選購的DM單而產生的不便。此外,消費者也可以在購物過程中,了解到有哪些新產品、新資訊,帶來更多購物的樂趣。

最重要的是,此種觸控式的電子顯示螢幕,對於環保及提供消費者更大的便利產生正面的影響。如透過這種電子工具設置,可以減少超市近4成的DM單派發,若加上郵寄的數量,總數可節省2萬份的印製量,對企業成本和對紙質資源的消耗,都產生相當大的功效,也是真正落實環保,盡到了企業社會責任。

但由於這種設備還處於試行階段,所以超市方面並沒有將其安裝到所有的購物車上,未來經過對消費者回饋意見的彙總和整理,將進一步優化系統並普及到所有的購物車上,真正做到發布、查閱資訊的無紙化,確實為環保事業做貢獻。

上海X掌上1號店 用拇指血拼

上海的繁華與繁忙程度,似乎每日都呈現等比級數成長,白領們都號稱起得比雞早,待在公司裡的時間比和愛人相處的時間都長,到了周末,哪有心情為生活中雞零狗碎的日用品操心呢?當然最好是「在辦公室裡下單採購日用品,回家就用」最好了。這也是1號店能在中國大陸開到現在的緣故,消費者只要透過智慧型手機,就能上1號店選購日用品,省時省力,隨心享樂。

掌上1號店的目標客戶就是鎖定智慧型手機的使用者,作法相當簡單,只要上1號店官網去下載一個用戶端軟體,就可以讓消費者,隨著行動時看到掌上1號店的街邊或公車亭的廣告商品,拿出手機,對準一拍,就馬上進入所謂的「拇指血拼」時代的消費行動。例如:你可以在辦公桌的電腦上利用3-5分鐘到1號店官網shopping一下,或者在回家地鐵月台邊上的看板,用你的手機拍攝二維條碼shopping一下,無論任何一種購物方式,都能保證售價是最優惠的。此外,更可以保證隔天或者當天晚上,你就可以收到送到家門口、最新鮮的物品。

廣州X微信 vs.米聊 省錢哈拉法

微信/米聊都是免費提供給消費者的,只要把應用軟體下載到智慧型手機,並接通手機網路即可使用,Android、Apple等主流智慧手機系統都能使用。在收費方面,發短信和音頻資訊,不收短信或語音費用,只收手機上網流量費。此種方案對於手機上網流量包月套餐的用戶非常划算。

短信每則收費0.1元人民幣,MSN/QQ手機聊天免短信費只收流量費,但需要雙方都在線上才能聊天。在智慧型手機越來越普及,各個手機電信商都推出各類手機上網優惠套餐的背景下,一種介於短信和即時聊天的手機應用軟體(APP)漸漸開始被使用。

用過微信/米聊的使用者常說:「如果覺得在路上和交通工具上發短信不方便,那麼用微信發音頻就很方便啊!」消費者這些新的需求,以80後、90後的年輕人為中心,已悄悄地豐富並改變人們的溝通方式。

朋友間的溝通至少已增加到包括:即時通話、微信音頻、微信短信、手機短信等類型。消費者還能通過不同的通訊方法決定資訊的重要性和緊急性。例如,緊急重要的業務溝通用語音電話,不能接電話時的工作內容確認用短信,朋友之間的非緊急聊天用微信等等不同級別。分眾、分時使用的趨勢將更加明顯。

重慶X在家辦登機 旅遊超從容

重慶機場的網上登機服務正式開通了,實現了不用再去機場兌換登機牌的願望,出行前在家裡上網就能完成自主選擇座位、列印登機牌等手續,成為大陸第二家、西部第一家開通網上登機服務的機場。

網上登機服務的出現之初,張小姐是首批使用此項新功能的人之一,她透過在自己家裡就先登錄重慶機場的網站(www.cqa.cn),在網站首頁上點擊進入了「網上登機」的選項,輸入相關資訊,自主選擇座位後,放入一張普通的A4影印紙於列表機中,印出「網上值機登機牌」,就可以很悠閒與從容的前往機場去了。這不僅讓她有了一次旅程的全新體驗,更令她感受到科技所帶來的新奇與方便。

首次使用的張小姐很興奮的說:「這項科技服務是很方便的,如果家裡沒有印表機的乘客,還可以選擇把登機牌資訊保存到移動硬碟或U盤(USB)裡,等方便的時候再列印。這樣也就不用再到機場等候和辦理,可以節約很多時間和精力。」她同時表示,2012年開始,只要等相關手續都齊全之後,市民憑手機裡的簡訊就可以登機,連登機牌都不用打了。

方便的還不止訂票,也可以看到後續的配套也是相當方便的,如:已辦理了網上登機手續,但需臨時取消乘機計畫的旅客,只要在航班起飛時間前30分鐘,通過網上值機系統或本人到機場相應值機櫃檯取消座位就可以了,張小姐興奮的喊著:網路帶來的革命真是太方便了!

工研院創意中心innoFACE研究團隊從2005年起,每年持續透過在地酷獵人的觀點,蒐集每個城市的「酷」及探討其背後的生活態度與可能需求,再透過不同城市的酷故事交叉分析比較,更能掌握華人的生活價值觀及內在需求,發掘出屬於共同的生活水準、地理環境、政治經濟開放程度、基礎建設及生活習慣等條件下,創造各地消費者專屬的產品、服務及消費滿足感。

看更多精彩內容詳見本期的創新發現誌

  • 創新發現誌 2012-01-19
關鍵字: 手機生活消費消費者短信
好友人數
發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。