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星巴克創業法

星巴克創業法
星巴克創業法(示意圖/達志影像)

如果你覺得賺錢很重要,也認同這是存活在這個世界上不可或缺的一件大事,但是又不希望滿腦子想的都是錢,這是可以兩者都兼顧嗎?

是的,你可以的!

這就是這本書誕生的原因。

過去創業的做法是從客戶出發,沒有關注到你自己(創業者)的需求。這種情況除非你是以賺錢為樂趣的人,如果不是的話,總有一天也會對這件事感到厭煩,在遇到挫折時也很容易放棄,因為這不是你喜歡的事情,那麼當遇到挫折的時候,哪來堅持下去的理由呢?

所以該怎麼做呢?

請顛倒過來,從你出發。

在數位創業家的世界裡,一切事情都是以讓自己快樂為出發點,唯有你才是這個事業裡面第一優先的事。當你認真思考過這些事後,你才知道用什麼方式來服務客戶。這樣你開心,客戶也開心。更可能因為你周到體貼地提供給客戶好的服務,

客戶因此獲得了美好的體驗以及更棒的成果,所以之後也會繼續跟你買更多的東西。

這就是我們這個行業的成功循環。

接下來,為了幫助你創造出你的成功循環,現在請拿出紙和筆,好好練習以下的作業,哪怕是要花費你兩個小時,也很值得!畢竟這可是關係到你的未來。

1 首先列出你最在擅長的10 件事情。

2 這些事情裡面,哪三件事情你做的最好,即使你在睡覺,你不需要做任何的準備也可以做得很好。

3 哪三件事情,即使客戶不付給你錢,你也會很開心地協助他完成(當然這個你自己知道就好,不用說出來。不然大家一直找你幫忙,你就忙不完了)

4 寫出哪些人看到你的這個服務,立刻就可以辨識出你能夠為他創造的價值。(這會讓你省去銷售的困擾,而且你的價格可以賣得更好。這就是你的夢幻客戶)

5 從這些你最在行的事,選出你最想做也喜歡做的項目。

6 針對這個選定的服務定價。

7 列出你每年的財務獲利目標。(你要賺多少錢,才能過上你理想的生活型態)

8 每年獲利目標/產品定價=一年應該賣出多少個。

9 一年應該賣出的數量/12 個月=月銷售目標。

10 月銷售目標/30 =每天應該賣出幾個,才可以讓你過上理想的生活。

11 以這個數字作為指標,立即行動。

當你運用以上的步驟,完成這整個練習後,相信你已經清楚看見,產品應該賣什麼,以及要賣給誰,最重要的是每天要賣出多少,你才能過上理想的生活。

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關鍵字: 客戶事情目標服務賣出
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