內容簡介

．惠普（HP）使用看板管理法，生產力提升、效益超過400％。

．皮克斯（Pixar）動畫利用看板管理改善團隊的溝通方式。

．服飾品牌Zara從產品設計到工廠作業，只花短短15天，只因利用看板管理。

什麼是看板管理法？

就是把所有「正在進行」、「即將進行」與「完成」的工作，呈現在看板上。

看板管理法的好處是：

是一種視覺化的拉式系統，再也不必因為

「這個很急、先處理」「可以耽誤你幾分鐘嗎」被打擾、被中斷原來的工作，工作者做事有餘裕，能自己主動「拉」工作來完成，而不是無視現有的工作量，硬「推」工作給他們。

許多知名企業如微軟、皮克斯、Zara都用這套方法管進度，部屬再也不會抱怨工作做不完，從擺爛、被動等待指令變成主動。

作者多明妮卡．迪格蘭蒂絲（Dominica DeGrandis），是IT產業的看板法流程專家，專門協助組織升級產能、改善工作流程。

她發現，導致組織效能不彰的理由，其實是 5 種看不見的時間小偷拖垮了組織的計畫，包括：

正在進行的工作太多、搞不清彼此的依賴關係（哪件事得先做才能進行下一步）、一直被額外的工作打擾 ，還有……導致事情被卡住、無法如期完成。

本書就要教你如何把工作呈現在看板上，秀出哪些部分進入停滯期、哪份工作該先執行，這樣精實流程，免做虛工、省時有餘裕。

．想掌握工作量，你得先讓它們變成畫面

將所有工作分為要做、正在做、完成（也是看板管理的核心）。

好處是：任何人走進你的辦公室，看到這塊看板，就知道你正在忙什麼，不用多費脣舌跟對方解釋，工作就不會被打斷。

．替急迫的工作設立快速通道

「請問，可以耽誤你五分鐘嗎？」你也經常在最忙時被這樣問嗎？

我們當然願意替人效勞，但這就是讓工作超出負荷的理由之一，怎麼辦？

你得在看板上設立一條讓某種工作快速通過的「泳道」。

．公布「被打擾次數」，用番茄工作法終結干擾

什麼因素最會阻礙團隊完成工作？多數人的回答居然是「經常被干擾」，怎麼辦，本書有四個方法可以幫你，其中最有效的就是番茄工作法。

作者就是用這個方法在不被打擾的環境下完成本書。

．抓出殭屍，刪除或列入待辦

什麼是殭屍專案？就是價值很低，卻耗費時間、精力與金錢。

因此，掌握進度的關鍵就是：先減少手上正在進行的工作，再討論優先順序。

若你真的無暇關注殭屍任務，就除掉它，或是放回待辦區。

曾任豐田生產系統化的前副社長大野耐一曾說，看板管理法，就是把工作的問題浮上檯面，只要先做好看板管理，你的進度規畫再也不是寫心酸的。

作者簡介/多明妮卡．迪格蘭蒂絲（Dominica DeGrandis）

當今IT產業的頂尖看板法流程專家。除了經常受邀於產業大會演講，多明妮卡也替產業刊物撰文，例如Cutter IT與TechBeacon。身為Tasktop科技公司的數位轉型總監，多明妮卡結合了經驗、理論與實務，協助組織升級產能、改善工作流程、優化事業價值的傳遞。她在ddegrandis.com撰寫部落格，推特帳號為＠dominicad。