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了解溝通等級

了解溝通等級

溝通的基本模式是「好感 - 提問 - 認同」你是否也覺得溝通或對話有一個基本模式呢? 溝通是一種雙向交流,是語言交流也是心的交流,到底應該怎麼進行這樣的交流呢?你不能光說不聽,也不能光聽不說,你們都要又說又聽,要彼此理解。讓聽與說更順暢的就是「好感 - 提問 - 認同」這個韻律。溝通是從對他人產生好感開始,有好感自然就會想提問,提問了對方就會回答,你聽到這個答案會產生認同,你們有時候意見一致,有時候也可能意見分歧,無論意見合與不...

文章

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  • 打破溝通窘境:用3個問題培養獨立思考的員工-內容作者簡介

    內容簡介「比如說呢?」、「為什麼?」、「所以這代表什麼意思?」主管透過三個魔法般的問句,讓時下的員工也會「自動自發、獨立思考」「我希望下屬工作的時候幹...

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