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有事請託時要和顏悅色

強運的條件:與好運為伍,讓自己隨心所欲好好過!
強運的條件:與好運為伍,讓自己隨心所欲好好過!

為同樣的事拜託人,不知道為什麼就是有人會答應,有人不會。會答應的人,我想多半是因為拜託的方法沒有讓他感覺不舒服。箇中訣竅很難用三言兩語說清楚,不過我覺得,拜託別人首先要有「想理解對方」的念頭,接著「也希望對方了解自己」,然後「希望對方這麼做」,要按這樣的順序傳達請託之意。

另一方面,一旦有「幫忙做是應該的,為什麼不幫忙?」這種心理, 受請託的一方便很難乖乖接受, 這時如果選擇拒絕,是不是雙方心裡都會留下不愉快呢?請託的一方若輕忽作為人的尊嚴,往往會暴露出自己的自私。

最重要的是,拜託人的時候一定要討人喜歡。討人喜歡的意思是發自內心地微笑,不是裝出來的。與性別和年齡無關,拜託人就是要笑容可掬、讓人高興,這點很重要。

再者,從我自己從事製造、販售的立場和經驗來看,我感覺當一個人強烈感受到對「人」、對「物」或是對「店」的喜愛之情,就很難拒絕請託。

我可能屬於很占便宜的那種人,不論去到哪裡,初次上門也好,經常光顧也好,都比較容易獲得別人的關照。我想是因為我追求快意生活的欲望強烈,覺得喜歡就懷著感謝之情表示喜歡,不喜歡就說出明確不喜歡的理由,要求簡單明瞭,對方也比較容易留意。也許這在周遭人看來,會覺得我好像凡事順心如意,運氣很好。

而且, 我要拜託人, 一定會先在腦子裡想像對方覺得為難、拒絕的理由是什麼才去拜託,所以比較容易成功。講白了就是要「一邊說、一邊想像對方的感受,以免對方為難」,這點很重要。為此,就需要仔細觀察對方的觀察力,還要事先對經濟和這世界的運作方式有所理解。

在餐廳點餐時,想珍惜每一次用餐的我,考量美味、營養均衡、分量和熱量,有時也會對烹調方式和調味提出要求。如果會影響到營收,為免對方為難,我會面帶微笑地告訴他「價錢一樣沒關係,量減半」。先說對方擔心的費用部分,接著再說「因為事後減肥成本更高」等理由,這樣跟對方談,他們就會欣然答應我的要求。

有事拜託人,即是要說動別人幫你做事。既不是單方面造成別人的負擔,也不能只給予相應的報酬。當對方答應了,別忘記好好表達感謝,對他說:「謝謝你!幫了我大忙!」為了讓對方做得愉快,我很重視事前溝通,連細節要求都說清楚以獲得首肯,也想與能實現這些要求的人好好建立關係。

【強運之力在此:有事拜託人既不是單方面增加別人負擔,也不能只給予相應的報酬。而是要讓對方做得愉快。】

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  • 強運的條件 2017-12-08
關鍵字: 自己理由幫忙關係微笑
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