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一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!-我從電視節目戰場中掌握到的技術!

一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!
一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!(圖/東販出版提供)

改變說話角度,以對方為主角

假設你現在要在一個發表會上介紹某項新產品。

對象是初次見面、興趣缺缺的人,這時你會怎麼說?

「我們使用最新研發出來的技術,完成了這項無與倫比的新商品。」

內容或許沒有錯,但除了核心用戶、相關人員,以及前來探勘軍情的競爭對手之外,其他人很有可能不感興趣,左耳進,右耳出。

那麼,如果改成以下這種說法又將如何呢?

「只要導入本產品,操作時間就能減半,更能專注在創意思考上。」

現場一定有很多人老是顧著趕交期,而不得不延後其他更重要的創造性工作。

因此聽到「可以提升工作品質」的關鍵字,就會忍不住想繼續聽下去。

其實,電視就是用這種方法抓住觀眾的心。

再舉另外一個例子。

某個企業的經營者T老闆為了降低員工的離職率,充滿熱情地訴說著公司未來的願景。

「根據經濟產業省的推估,今後在2020年、2030年將會出現技術人員缺乏的問題。為了避免到時候產生供不應求、資源不足的情形,本公司決定先搬家來重整上班環境。」

員工們聽了這番演講後都毫無反應,說不定會問:「資源是指什麼?」搞不好還有人覺得:「好不想變得比現在更忙!」「人才不足,那乾脆趁這個機會換工作吧!」

那麼,到底該怎麼辦才好?

「我們接下來要將辦公室換到一個能夠發揮各位創意和感性的環境,因為今後一定還會有更多需求。希望大家一起朝10年、20年後邁進,攜手打造一個美好的未來。」

這樣的演講就能讓人看得見自己的未來,覺得可以在工作上盡情發揮創意。就算無法說服所有人,但「今後想繼續待在這間公司的人」一定會變多。

只要換個說話方式,便能大大提升在該企業工作的價值,並且讓員工更願意把老闆的話聽進去。

這當中的差別究竟在哪裡呢?

其實,就只是將話題的主角,從「自己」變成「對方」而已。只要將視角翻轉180度,就能吸引對方聽你說話。

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  • 一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去! 2018-03-23
關鍵字: 工作員工未來創意說話
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