中時電子報 書刊

優質豐富的新聞媒體

春樹用科技做行銷十年有成 前進資本市場要做全世界生意

春樹用科技做行銷十年有成 前進資本市場要做全世界生意
春樹科技執行長鄭景榮(左起)、營運長林益成、副總經理謝孟瑋

春樹科技,以Martech為發展方向,帶著科技的DNA,勇闖數位行銷市場,集創意、行銷、研發、數據於一身,近三年作品獲獎無數,為品牌客戶擴大行銷效益。也打造粉多任務、發票怪獸自有平台,擁有百萬會員。

二○○九年六月,就在全球苦於金融海嘯之際,鄭景榮離開王品資訊長一職,放棄即將到手的豐厚配股,毅然決然選擇創業。找到當年在誠品任職時的戰友謝孟瑋,以及在學校擔任老師的林益成,募資一百萬美元,成立了春樹科技。回憶創業的那一段,副總經理謝孟瑋笑著說:「學矽谷創業,我們也是從車庫開始,就在George家開會、辦公。」

創業初始原本是要打造交友平台,殊不知等做好要上線時,Facebook進來台灣,一夕之間被打垮,這才警覺自己是關在台灣的象牙塔裡埋頭苦幹,必須學習國外創新的理論跟Knowhow。營運長林益成說,「所有創業該犯的錯我們都犯了。包括用錯人、組錯團隊、花錯錢、想錯事情、決定錯誤的事業規格。」春樹一路走來跌跌撞撞,直到近五年成功轉型Martech,小樹終於長成大樹,不但有自己的平台,還整合了科技、行銷與廣告,善用公司組織的混血基因,讓春樹科技得以在扎實的IT基礎上,將行銷做到精準到位。

用IT任務編組概念打造混血基因

你可能對春樹科技感到陌生,但一定看過他們的精彩作品。盧廣仲擔綱演出的家樂福廣告影片「有新意更有心意」就是代表作之一,一系列廣告擺脫中元節談鬼的題材,大膽創新用盧廣仲的吉他音樂祭拜祖先,以及刺青師在豬腳上刺青、花藝師的美感供桌,都獲得好評。

春樹科技團隊成員涵括了廣告、數位資訊、媒體、社群專家,說到組織,林益成表示,「每年組織都在變動中,發現不對,我們就改。」身為執行長的鄭景榮對「人」更有所感,「我們跟傳統公司有固定的組織不一樣,創意是一群人,文案是一群人,用IT任務編組的概念,專案拉出來,再混編。」這就是春樹引以為傲的混血基因。儘管基因不同,卻有著相同的價值觀─熱情、創新、追求卓越,讓他們可以用一樣的價值觀對話,讓講創意的行銷人跟講規格的IT人可以溝通,進而創造出讓客戶滿意的產品,也獲得消費者的喜愛。

運用科技力 讓數據說話

轉型Martech五年來,客戶涵括各大產業,銀行、汽車、航空、百貨、科技、零售、運動產品、食品……等,都是業界數一數二的大品牌。對春樹科技來說,能夠擁有這麼多客戶支持,來自於他們是從品牌策略開始為客戶服務,以消費者為核心,擬定數位策略、行銷內容與資源串連,並制定包圍式行銷計畫,精準鎖定客群、有效傳達產品。

不同於傳統的行銷方式,春樹科技充分運用科技力,在其他廣告公司還在憑經驗、感覺來創作作品時,春樹科技使用數據來說話。善用ABtest找出最能被消費者接受的行銷內容,用最具效益的方式,幫客戶直取目標客戶的心。

也因此得獎不斷,二○一八至二○一九年就囊括了數位廣告雜誌十大廣告案例、十大數位創意、數位奇點獎最佳AI應用獎、動腦雜誌年度行銷傳播傑出貢獻獎等。

其中值得一提的是獲得數位奇點獎最佳AI應用獎的家樂福福媽。春樹科技幫家樂福打造專屬中元節的聊天機器人─福媽,透過實際訪談、網友互動,搜集了高達七千組的語意,因此福媽可以透過人性化的口語回覆,並搭配設計長輩圖、普渡教學、直覺選單等行銷策略,號召年輕族群嘗試準備供品、嘗試普渡。推出之後好友數近十四萬人,對話次數近一百萬次,就是Martech最佳實證。

五年來,春樹科技已經替客戶創造超過二千三百萬會員的粉絲數,自家經營的粉多平台也有一四○萬會員,其中最有趣的就是發票怪獸,自今年初改版推出以來,已有四十萬會員。

快速打造原型 面對市場再修正

林益成表示他一直在想:「我們還可以幫客戶做到什麼?」以發票怪獸為例,除了兌獎功能外,還可以做什麼?於是他有了可以對發票、養怪獸的想法。為避免重蹈覆轍,產品開發完成卻已失去市場,決定導入敏捷精實,鄭景榮解釋:「把程式設計開發流程放進來,精實是Lean Model,想法太多,會設計得很好,消費者並不喜歡,或是別人做出來了,因為想太久了,應該把核心價值、解決痛點先做,精實是一個選擇,關鍵假設跟關鍵價值先出來。敏捷開發是Agile IT的開發,很快速的把產品打造原型出來,面對市場再去快速做修正。」

春樹科技二○二○年即將公開發行,希望吸引具有相同價值理念的人才加入,這棵大樹將會奠基台灣,面向全球,成為更茁壯的大樹。

春樹科技

成立:2009年6月

資本額:1億元

執行長:鄭景榮George(左),歷任:全國電子資訊長、誠品資訊長、王品資訊長

營運長:林益成Max(中),歷任:十年教職國小老師、專欄作家、電子報編輯、設計業創意總監

副總經理:謝孟瑋(右),歷任:誠品商品部選品主任、直效行銷襄理、品牌部副總特助

Martech

隨著行銷科技概念的崛起與顯著行銷效益的提升,兩者已經無法切割,Market Technology因應而生,合體字即為Martech。

※理財周刊985期更多精采文章

◎封面故事>出口現曙光 迎拉貨旺季

◎發行人語>出口黑翻紅

◎理財我最大>郭銓慶「樂活遨遊」 長照事業的領航者

◎企業巡禮>春樹用科技做行銷十年有成 前進資本市場要做全世界生意

◎新聞熱線>德明財經科大致力推動品格教育 微電影競賽引領潮流!

◎房地產會客室>新明青年創業基地 榮獲《2019國家卓越建設獎》金質獎

◎新聞熱線>立志行善天下 張立勝榮任國際扶輪台北智群社社長

◎胡偉良的趨勢觀察>生意不好做是真的 但有錢人越來越多是怎麼回事?

◎產業脈動>Pet Token搶攻寵物新商機

◎理善大家來>司法人權的保障 是和善社會的根本

看更多精彩內容詳見本期的理財周刊

  • 理財周刊 2019-07-11
關鍵字: 科技行銷客戶數位廣告
好友人數
發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。