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異業結盟 賴弦五另謀商機

頂新集團的電信路雖崎嶇難行,但魏應州仍執意「逆風而行」。身為營運作戰指揮官的賴弦五,既然無法立刻挽回台灣「婉君」的心,只能另做打算,透過與中國業者異業結盟,創造新商機。碰碰運氣,看台灣之星是否能藉此找出活路。

異業結盟  賴弦五另謀商機
被母集團拖累交不出獲利成績的賴弦五,還得想辦法說服股東們增資。

「消費者展開『滅頂行動』之後,台灣之星的業務推動就出現問題,讓部分大股東有想要退場的念頭!」一名頂新集團高層曾私下做此表示。

儘管如此,當頂新集團大董魏應州全面接手台灣之星之後,原本可能賣給其它電信業者的台灣之星,卻決定走自己的路,魏應州說服了國泰集團蔡宏圖、正崴集團郭台強等大股東,讓台灣之星的電信夢能繼續走下去。

「滅頂」之餘還遇三雄出重手

為了進軍電信市場,頂新集團二董魏應交與鴻海集團郭台銘數度交手之後,終於爭取到台灣大哥大前總經理賴弦五加入台灣之星,接任總經理一職。而賴弦五也沒辜負魏應交的「賞識」,開台之初,台灣之星鎖定年輕族群,推出一系列頗富創意的廣告,搭配當時全台最便宜的吃到飽方案,取得還不錯的成果。

不過,一場油品風暴,賴弦五的努力就白費了!因為以年輕族群為主的「婉君」,正是抵制台灣之星的主力族群。

「只要開心一下下就好!」賴弦五大概沒想到這句話會在台灣之星開台不久後,快速應驗在他身上。不過生性樂觀、幽默的他,卻未被排山倒海而來的「滅頂行動」給嚇到,進而大打退堂鼓。當時,賴弦五曾自我解嘲「反正要爭取新客戶已經很難,就算再發生這件事,困難也不會因此Double啊!」言談之中,展現他不輕易低頭的性格。

的確,縱使沒有頂新油品風暴,中華電信、台灣大哥大、遠傳這三家「電信三雄」,也不會讓台灣之星「太好過」。日前,中華電信主動祭出「千元有找」4G吃到飽資費方案,台灣大哥大、遠傳二話不說也迅速跟進。這些做法,相當程度壓縮了台灣之星的業務拓展空間。因此賴弦五就直言:「說不受影響是騙人的!」

「無論司法判決結果為何,頂新集團在台灣的商譽重建之路,都是條漫長且艱辛的路!」一位頂新集團高層如此表示。

掏錢?其他大股東須一一疏通

然而,儘管困難重重,魏應州似乎對台灣之星的未來充滿信心,執意「逆風而行」,縱使明知今年台灣之星虧損金額可能大幅增加,除持續投資電信基礎網路,魏應州還囑咐賴弦五要規畫參與今年下半年將展開的2600MHz新頻譜的競標。

日前,賴弦五向媒體證實,台灣之星下半年將手出競標2600MHz新頻譜。只是,攤開二○一四年財報,資本額二百億元的台灣之星,一四年營業淨損約二十七.六九億元,與稅後純損二十七.八九億元相差不多。就虧損金額而言,新頻譜必須能夠讓台灣之星的用戶數出現明顯的增長,否則頻譜標金可能加重台灣之星的負擔。然而,新頻譜的競標攸關台灣之星未來競爭力,不參與也不行。

去年底,台灣之星帳上約有七十二億元現金,雖然比不上中華電信的二百多億元,但相較台灣大哥大的七十九億元,其實也沒差多少。

只是,台灣大哥大一年營運有二百多億元的淨現金流入,而台灣之星卻是淨流出十幾億元。論起口袋深度,電信三雄肯定是勝過台灣之星,賴弦五必須獲得董事會的支持進行增資,或是取得銀行貸款,方能與電信三雄進行「錢鬥」。

據瞭解,賴弦五曾向董事會允諾「台灣之星將力拚五年內4G服務損益兩平」的目標。只是,籌資迫在眉睫,頂新集團以外的大股東是否願意力挺,恐怕就不是賴弦五所能掌控,需賴魏應州一一「疏通」。

簡單來說,賴弦五所能做的就是透過各種行銷方式,衝刺用戶數。事實上,賴弦五也在這方面使盡力氣,在「滅頂行動」陰影籠罩之下,台灣之星透過佣金回饋等方式,努力與通路建立良好的關係。現階段,有些電信通路還是會優先推薦客戶選擇台灣之星;只是第一線的現場銷售人員說歸說,至於消費者買不買帳可能就是未知數了!

新服務拉攏中國觀光客

有人說,賴弦五除了是一個樂觀的經理人,更是一個充滿想法的經營者。事實上,相較於其他電信業者,賴弦五的確展現較多的創意,近期,台灣之星與中國電商業者順丰海淘、旅遊網業者攜程網異業結盟,鎖定中國來台旅客,利用台灣之星所提供的手機服務,進行台灣特色產品的採購,在台灣電信業界就是一種創舉。

雖然頂新油品風暴已經過去一段時間,但在網路上還是有許多消費者號召抵制頂新集團的產品。對於時時刻刻將「滅頂行動」放在心上的台灣消費者,賴弦五難免有「英雄無用武之地」的感慨。

不過,中國來台旅遊的旅客普遍對頂新集團不存在這樣的印象,要是台灣之星新的商業模式行得通,對於退休後又回到電信業的賴弦五而言,也算沒有白走這一回,證明自己的確有兩把刷子。

〈完整內容請見新新聞1470期〉

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  • 新新聞 2015-05-07
關鍵字: 台灣電信集團頂新頂新集團
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